菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉，菜鸟方面后来向他致电称，可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领，但并未正面解释驿站为何强制要求下载淘宝扫码。如今，龙先生网购时，都在收货地址处标明“非淘宝取件驿站”，目前他在小区内另一家不需要用淘宝扫码的菜鸟驿站取件。红星资本局注意到，一些没有推广智能灯条...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

驿站工作人员则表示,“目前只有淘宝能让(驿站)走快递量,其他App暂时不支持”,无论物品是通过何种渠道购买,只要在这个驿站取件,都必须下载App。对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

双11期间,超万站菜鸟驿站上线“24小时自助取”

据了解,双11期间,只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能,在站长申请后,全天24小时,在站内有包裹的消费者,都可使用淘宝、菜鸟APP扫码开门完成自助取件。开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站,会配备数字化门禁系统,以数字化设备代替站长在夜间值守。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门,实时记录、全程在...

菜鸟驿站被指强制使用淘宝取件

“之前都还可以用支付宝APP或者菜鸟APP取件，现在有时候压根不是淘宝买的东西，也得用淘宝扫码取件”，李先生留意到，前来取件的人员无一例外地都被要求执行这一操作。虽然驿站的人可以用自己的淘宝帮李先生扫码，但实际操作中却难以执行，“驿站人力少，我们这种没淘宝的人就成了被歧视的对象”，李先生表示，在...

今起,京东物流全面入驻淘宝、天猫

据悉,此次接入淘宝天猫平台之后,京东物流已基本服务了中国主流电商平台(www.e993.com)2024年11月27日。图源:京东物流黑板报此前,据晚点报道,京东将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出;京东还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。10月12日,阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁曾表示,京东物流预计会在双11期间接入淘宝,为用户提供服务。

淘宝双十一,接入京东物流,阿里京东全面“拆墙”?

不只是京东物流接入到了淘宝,据晚点LatePost报道,阿里系的支付宝支付也将正式接入到京东中,预计将在双11前夕推出,此外京东还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。不过,据九派财经报道称,京东官方客服目前的回复是:"京东目前暂不支持支付宝支付。"菜鸟APP官方客服回应称:"暂时没有收到任何相关通知,目前菜鸟APP...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不用再为取件操心。”有上海菜鸟驿站...

菜鸟驿站打响上海收货体验升级战,为用户提供淘宝天猫包裹送货上门...

有收货偏好的用户,可在淘宝App"收货地址-管理"页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好...

上海用户取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区淘宝天猫包裹“专享...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。