拼多多退货流程详解:如何轻松完成退货操作

填写完退货信息后,消费者需要确认退货地址和联系方式是否正确。确保信息无误后,提交退货申请。三、退货后的处理流程(Post-ReturnProcessingProcedures)一旦申请退货成功,拼多多会通知卖家进行处理。以下是退货后的处理流程。1.卖家确认(SellerConfirmation)卖家收到退货申请后,会在规定时间内进行确认。如果卖家...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未经过其为理由拒绝。“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿...

拼多多Temu拒收退回件处理如何操作,这些方法要记牢!

1、拒收退回包裹判定为拒收后发送拒收包裹处理提醒给卖家,请注意查收消息中心的通知2、卖家可在消息通知中复制包裹号在库存管理-退货包裹管理搜索对应的包裹号。选择点击确认弃货或确认自提3、点击确认自提后可联系对接运营获取自提仓库地址及联系方式,到仓完成提货。4、拒收包裹处理提醒的...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。为了提高申诉通过率,...

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。IT之家附具体变更内容:变更前第三章争议处理第二节发货规范第二十五条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

此外,淘宝新规还有一则变化:卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家(www.e993.com)2024年12月20日。也就是,由于物流方面引发的纠纷,平台的重心将偏向于买家。曾引发恶意“炸店”虽然淘宝推出“仅退款”服务引发了不小的关注,但这并非是淘宝...

被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”

也就是说,就是在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统都支持买家"仅退款"。第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。无独有偶,京东也在12月26日公布了上一周(12月18日—12月22日)的规则变动。

恶意仅退款,正在逼疯卖家

面对如此困境，商家们开始寻求自救之道。不少遭遇过恶意仅退款的商家建立了一个名为“商家互助会”的网站，通过该网站，外地商家可以委托当地商家帮忙，由后者出面和买家线下沟通退货或者退款的相关事情。仅退款成为电商平台标配早在2021年，拼多多就推出了“仅退款”服务。在消费者对价格越来越敏感的背景下，拼多多...

“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!

《拼多多售后服务规则》更新，优化仅退款流程7月22日，拼多多更新了其售后服务细则，加大了商品质量抽检力度，同时进一步规范了用户仅退款时限。·用户提交仅退款申请的时限为确认收货满15天内或商家自行承诺的售后有效期内。·用户在商家拒绝仅退款申请后5日内未做处理的，则视为用户逾期未处理。·用户在发货前发起仅...

【以案释法】“仅退款不退货” 如此“捡漏”使不得

“仅退款”通常是买家未收到货或者拒收货,而直接申请退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物,除非卖家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将货物退回的行为不仅违反了诚信原则,如涉及金额较大,还涉嫌侵占罪或诈骗罪。当然,如买家因购买不符合合同约定的商品受到损失,除货款外还可要求商家予以赔偿损失。