【电商周报】10月第一、二周:闪送在美股上市 京东工业拟赴港IPO
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。淘宝内测新版店铺:新锐品牌店淘宝农场店淘宝集合店10月10日,淘宝近日已开始内测新版店铺体系,向商家提供...
永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...
客户退款不退货,商家起诉案例增多,最后都如何判?
三、如果商家已经承诺“7天无理由退货”,或者货到后买家拒收,平台将无条件支持买家在拒签后申请退款。也就是说平台将不再受理所谓商家的申诉,或者需要同商家进行沟通,单方面就可以直接退款。但是这些退款规则,对于保护商家的利益公平吗?会不会出现消费者购买后恶意退货行为,最终让商家蒙受损失呢?在2024年,其实此类法...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户暗爽、商家隐忧
“无论是否有质量问题,还是错漏发,还是买家单纯不喜欢不想要都可以‘仅退款’成功,只需要动手指申请平台介入,几乎都会‘仅退款’。这对正常经营的商家而言,无疑是不公平的,小卖家一个‘仅退款’,可能导致好几天白干。”马恺浓说。根据淘宝最新规定,淘宝将基于平台自身大数据能力对卖家近期出售的商品进行描述...
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
而淘宝亦为商家提供了申诉通道。G先生告诉本报记者:“买家申请仅退款后商家可以拒绝,拒绝之后买家要求平台介入,平台介入后就是申诉和判定。其实还是要看判定,平台一直都有申诉规则,只是消费者申请‘仅退款’成功的几率更大了。”消费者权益保护的一大步对此次引发消费者关注的“仅退款”规则修订,上述从事电商...
不退货仅退款!淘宝、京东出新规→
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家仅退款(www.e993.com)2024年10月18日。●第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之...
热搜第一!淘宝、京东支持“仅退款”,但这种“薅羊毛”行为要担责→
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家仅退款。●第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。京东新增支持用户仅退款12月27日,京东平台规则网站显示,京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退...
淘宝、京东发新规!三大电商支持“仅退款”
具体来看,《京东开放平台售后服务管理规则》中的自主售后处理流程部分新增“消费者无需返回原商品;同时退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请”情形。商家方面则是可利用“不退货仅退款”来为消费者退款,退款完成后服务单状态直接到暂完结。同时,《京东开放平台交易纠纷处理总则》也进行调整,交易纠纷新增支持用户仅...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
简单来说,就是基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,差评或者违规情况过多的卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。
淘宝、京东跟进“仅退款” 拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者
淘宝、京东跟进“仅退款”据淘宝官网的《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,淘宝网变更了3条平台争议处理规则,除了新增支持对认定为描述不当、混淆误导、伪劣等情形的商品仅退款或快速退货退款外,还包括:1.未征得买家同意前发货,且买家未收到货或拒收商品,相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家承担,支...