...的且买家未收到货或拒收商品的,商品破损灭失等损失由由卖家...

在签收规范方面，支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品，该商品经买家拒签成功，交易支持退款，卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的，依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准，如显示“已拒收”...

网购收到次品可申请退款而无需寄回商品 “仅退款”能否成为标配服务

此外，淘宝新规还有一则变化：卖家在未征得买家同意前发货的，且买家未收到货或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险，由卖家自行承担，订单支持买家退款。也就是说，由于物流方面引发的纠纷，平台的重心将偏向于买家。从“不看好”到“纷纷效仿”虽然淘宝推出“仅退款”服务引发了不小的关注，但...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

去年甘肃天水市的一起案件便是一个典型例子，一买家花33元购买水果后发现有一个坏果，于是向卖家索赔10元，并在获得赔偿后又申请了仅退款。这个行为让卖家非常气愤，于是将买家告上了法庭。最终，法院判决买家赔偿卖家各项费用共计506元。另外，提起诉讼还很可能会招致平台的反制，有的商家就被平台以“违反平台合作...

淘宝新规!支持“仅退款”

卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品,并承担商品...

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。规则解读:如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“...

吴泳铭新团队“第一把火”:淘宝新规支持“仅退款”

其次,是关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家(www.e993.com)2024年11月8日。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。在电商平台今年主打低价战后,“仅退款”的售后机制开始逐渐成为电商...

淘宝发布新规:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”

第三条“支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。”这条的内容则是有关于“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。

电商人士分析:淘宝“仅退款”新政,有多少“水分”?

此外,卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。且7天无理由退货的商品或其他支持买家拒收的商品如果拒签成功,仍然支持“仅退款”。虽然表面上淘宝新增了三种“仅退款”的使用场景,不过仔细看下来,这似乎都是淘宝本应...

淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款也会保护良心商家

言下之意很明确:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。经过众多媒体解读,不难看出,淘宝此次变更规则一个重要落脚点就是“仅退款”。这一规定在电商平台其实并不罕见,此前拼多多2年前就推出了这项业务,今年9月抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的...

淘宝新规:支持“仅退款”,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗

这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请...