拼多多被“围堵”,淘宝优化“仅退款”策略 商家与电商平台的又...
于是,部分中小卖家联合起来成立了“反淘宝联盟”,开始对淘宝商城的大卖家进行恶意攻击。中小商家通过恶意拍下商品后申请退款、给差评、拒收货、拒付款等方式攻击大卖家。这种攻击方式不仅导致大卖家的商品被大量下架,运营停滞,还严重扰乱了淘宝商城的正常秩序。随着事态的升级,“反淘宝联盟”还采取了更为激烈的行动,...
淘宝平台争议处理规则变更:卖家在未征得买家同意前发货的且买家未...
在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“已拒收”...
淘宝、京东推出“仅退款”售后机制,专家建议:电商平台服务规则要...
第三条则是有关“7天无理由退货”商品或淘宝判断支持买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。简单而言,就是:如果卖家差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。与此同时,京东开放平台近日宣布对售后服...
淘宝上买的毛货翡翠可以拒收吗,网购毛货翡翠,消费者有权拒收吗?
2.拒收并联系卖家:在签收翡翠之前,倘使我们发现货物存在疑问,我们需要及时拒收,并在拒收后立即与卖家实施联系,说明货物存在的疑问,并寻求退款退货的应对办法。3.提起退款退货申请:在与卖家实行沟通后,倘若双方无法达成一致,我们能够在淘宝平台上提起退款退货申请,淘宝客服会介入应对。四、留意事项在拒收翡翠之前,...
淘宝平台争议处理规则变更,今起生效
该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“已拒收”,已产生退件记录等。
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款(www.e993.com)2024年9月17日。上...
淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货
淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失...
淘宝新规!支持“仅退款”
在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品,并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”,以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“已拒收”,...
支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?速看→
简单来说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。
淘宝拟变更规则,这种情况下支持“仅退款”
·针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;·新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。值得注意的是,在今日生效的这三则淘宝平台争议处理规则变更中,大众的关注点在第一节“通用规则”上。内容如下:...