...的且买家未收到货或拒收商品的,商品破损灭失等损失由由卖家...
在签收规范方面,支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“已拒收”...
恶意仅退款,正在逼疯卖家
去年甘肃天水市的一起案件便是一个典型例子,一买家花33元购买水果后发现有一个坏果,于是向卖家索赔10元,并在获得赔偿后又申请了仅退款。这个行为让卖家非常气愤,于是将买家告上了法庭。最终,法院判决买家赔偿卖家各项费用共计506元。另外,提起诉讼还很可能会招致平台的反制,有的商家就被平台以“违反平台合作...
淘宝发布新规:支持买家向差评多或违规的商家“仅退款”
卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。”这意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,淘宝支持买家“退款”。
电商人士分析:淘宝“仅退款”新政,有多少“水分”?
此外,卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。且7天无理由退货的商品或其他支持买家拒收的商品如果拒签成功,仍然支持“仅退款”。虽然表面上淘宝新增了三种“仅退款”的使用场景,不过仔细看下来,这似乎都是淘宝本应...
淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家
言下之意很明确:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。经过众多媒体解读,不难看出,淘宝此次变更规则的一个重要落脚点就是“仅退款”。这一规定在电商平台其实并不罕见,拼多多2年前就推出了这项业务,今年9月抖音电商在《商家售后服务管理规范》中更新了一条有关“仅退款”的规...
跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款
进而,淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持(www.e993.com)2024年7月27日。第二节发货规范:第二十五条卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。
淘宝“仅退款”有什么不同?
第三条,支持7天无理由退货的商品或者买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。三条规定最终被外界归纳为三个字“仅退款”,淘宝方面随后针对第一条做出解释:如果卖家在过往的经营过程中,差评或者违规情况过多,就有可能在收到客户的售后投诉时,被平台直接判定退货退款或仅退款。
淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”逐渐成为电商行业标准据悉,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出...
淘宝卖家:买家拒收快递,退回来产生52块邮费,还被买家投诉
只不过还要回来付的运费,那就有点过份了,毕竟商品已经寄过去了,这运费已经消耗掉了,还要回来更是投诉卖家实在有点奇葩了。就算是衣服不喜欢,如今也是拒收的,货款都会造成退回去了,再这么折腾卖家就不好了。要知道你的拒收直接让卖家产生了52块钱的运费了,这一单快递费都损失了不少,还不算其它的人工包装费的,...
淘宝上网购商品不满意退货时, 卖家为何拒收顺丰快递? 答案很现实
再有就是不少消费者在退货的时候都会选择收货方付款,也就是让卖家承担退货的费用,虽然一件物品的运费不是很贵,但是这样情况日积月累下来的话,也是一笔不小的开支,尤其是对于那些比较小的店铺来说更是如此,所以当有消费者要进行退货的时候,卖家都会要求走其它快递,不愿意选择顺丰快递。