羊毛党还能薅吗?淘宝优化“仅退款”为商家“松绑”
对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。
恶意仅退款,正在逼疯卖家
电商行业的竞争愈发激烈,价格战已不再是唯一的竞争手段,在这样的背景下,“仅退款”服务成为了电商巨头们竞相推出的新卖点,去年9月抖音宣布推出“仅退款”服务,去年年底淘宝、京东相继开通“仅退款”服务,今年年初快手电商也紧随其后上线“仅退款”服务。然而,随着更多平台加入这一行列,如何有效应对“羊毛党”的...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
拒收之后,卖家必须自己收回商品,并承担风险。只能说,阿里虽然晚了点,但确实是要改了。而且,要改的不仅它一家。京东也跟着公布了自己上周发布的规则变动,里面同样新增了对于非自营商家,支持仅退款的规则。自此拼、淘、东三家,全面拥抱“仅退款”。面对如此盛况,围观网友们不仅要说一句了:质疑、理解、...
淘宝、京东加码“仅退款”,退款更“丝滑”了吗?
2021年,赵莉(化名)就已经在收货后使用过淘宝的“仅退款”服务,她表示自己最多的使用情况是退差价。“使用淘宝‘仅退款’首先要跟店家客服沟通,后台直接申请也需要商家审核同意。跟淘宝商家沟通退款很困难,要做好战斗准备。”她说。另一位使用过淘宝“仅退款”的邓明(化名)表示,自己购买了一款华为手机壳,但...
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。上...
淘宝和京东,也开始 “ 仅退款 ”了
这一条主要新增了买家的“拒签”权益(www.e993.com)2024年9月8日。针对一些淘宝上显示“7天无理由退货”的商品,或者淘宝判定后支持消费者拒收的商品,消费者可以拒绝签收退款。后续的运费问题或产品回寄中产生的系列问题都跟消费者无关,是商家和物流公司的事情。反正还是出于买家权益考虑,可以节省一些消费者的退货时间。
热搜第一!淘宝发布新规:支持“仅退款”
根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。
支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?
简单来说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,淘宝卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统也支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
简单来说,就是基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,差评或者违规情况过多的卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。
京东、淘宝引入“仅退款”:电商平台为何越来越卷? | 快评
这一条“仅退款”,仅限于某些商品被买家“拒签成功”,而且理论上商品还是要退回商家的,只是可能因为货值低于运费而不值得,索性留给买家或物流公司。淘宝规则对“拒签成功”的解释是:以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“已拒收”,已产生退件记录等。买家可以凭这一规则“白嫖”低货值的商品,会吸引一...