淘宝发货、退货可发京东物流了;融跃速运被曝已"跑路";顺丰拟发超...
据了解,当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。目前拼多多不会就物流拦截技术支持服务收取任何费用,但商家需支付物流拦截等相关费用给物流服务商。(来...
电商进化论-第二论 电商产业链_腾讯新闻
成熟的订单履约系统可以发起物流拦截,也基本上可以在拦截成功后退款;而到货签收时发起退款申请,用户需要拒绝收件,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收后7天内,可以按照7天无理由退货,由用户主动约快递员上门取件,一般退货到达商家仓库后可退款...
电商进化论 - 第二论 电商产业链
成熟的订单履约系统可以发起物流拦截,也基本上可以在拦截成功后退款;而到货签收时发起退款申请,用户需要拒绝收件,订单履约则直接发起逆向流程,由快递员把包裹原路寄回,退款则可在确认拒收动作完成时直接到账;到货签收后7天内,可以按照7天无理由退货,由用户主动约快递员上门取件,一般退货到达商家仓库后...
天猫蓝星计划升级 拼多多“买贵必赔”升级“买贵双倍赔”丨零售...
当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”亿邦动力独家获悉,拼多多此前的“买贵必赔...
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。无独有偶,京东也在12月26日公布了上一周(12月18日—12月22日)的规则变动。根据京东的披露,其修订了《京东开放平台售后服务管理规则》,新增了退款不退货执行标准。这一标准从12月29日起开始实行。????...
不退货仅退款!淘宝、京东出新规→
这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家仅退款(www.e993.com)2024年10月18日。●第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后...
淘宝、京东加码“仅退款”:用户暗爽、商家隐忧
同时在发货规范和7天无理由退货等方面淘宝规则也有变动,新规显示,“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。“不是无条件退货,单纯站在消费...
热搜第一!拼多多的“杀手锏”,被淘宝、京东抄去了?
而只要是有“7天无理由退货”保障,或者支持买家拒收的商品,只要买家在线拒收以后,商家也得支持退款,不能要求买家必须拿到货再二次寄出退货。总的来看,淘宝的这三条新规,字里行间里都透露出了对消费者的偏袒态度。淘宝这样做的目的也很明显,提升用户的使用体验,加强用户对平台的认可。
“仅退款”成淘宝京东标配 电商杀入红海
《京东开放平台交易纠纷处理总则》中,对“仅退款”的限定条件包括:买卖双方无法确定争议责任归属的;商家交付消费者的商品存在严重劣质、货不对板情形的;商家出售的商品为禁发商品的;经核实消费者收到的商品与商家描述不符的,或交易中商家对商品的描述约定不清楚的。但具体是执行“仅退款”还是“退货退款”,要视具体...
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。上述规则变更于12月26日正式生效。次日,京东宣布,对《售后服务管理规则》及《交易纠纷处理总则》进行修订。根据修订后的...