一周未来商业 | 拼多多之后,淘宝京东跟进“仅退款”,董宇辉抖音新...
做出快速退款或退货退款的规则依据;2、针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;3、新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。
快手赶尽杀绝,这些商家被大批量封杀
快手不仅要应对阿里、京东传统电商巨头的压力,同为短视频平台的抖音凭借其庞大的流量池,快速抢占市场份额,无疑进一步加大快手的竞争压力。今年1月4日,快手电商升级了商家同意拒收后退款功能,买家在已揽件、待派件、派件中等不同物流状态下申请仅退款,商家可以拒收后退款给买家。在淘宝、京东、抖音接连推出这一功能...
“卖1亿退1亿”的带货套路,抖音终于出手了
去年除了“退货一哥”,“抖音珠宝商退货率90%”也冲上热搜,成为了业内热门话题。图源:抖音app一些珠宝商家表示,高退货率给其带来了致命一击。但也有人客观指出,在大促节点过后,抖音等电商平台上,翡翠、和田玉等产品却销售火爆,这一现象本就不正常。对此,抖音方面称,关于90%的退货率报道纯属谣言,抖音电商...
抖音小店一般违规究竟会有影响吗?怎样算是违规?安徽抖音代运营新...
如果商家对此产生意见,可以要求平台进行复验,如果复验合格就会退回费用。4、售后客服服务差商家遇到客户反馈的售后问题的时候,需要语气平和的处理客户的问题,如果商家不回复客户信息或者不接客户电话拒收退货等情况发生,平台都会扣除抖音小店的保证金。平台也会定时抽检,如果一天内超过3次没接通电话,则判断违规。如果想...
抖音电商副总裁调任TikTok电商 小红书首次盈利丨电商大事
若商家超时未回传拦截结果,平台将默认拦截成功,自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后,可通过平台拦截失败下的“去协商”功能,使用售后协商功能,提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款,或收货后再申请退货退款。跨境·电商Temu开通哈萨克斯坦站点系该平台中亚地区首站...
...天猫|小红书|京东集团|购物网站|电商平台|阿里巴巴集团_网易订阅
12月4日,快手公告称,本次平台优化了商家同意拒收后退款功能的需求:商家使用拒收后退款功能,若商家5天内超时未处理,系统自动退款给买家处理;商家使用拒收后退款功能,商家5天内可操作同意退款和拒绝(www.e993.com)2024年7月10日。快手组织架构大调整涉电商等多个业务线12月8日,近日,快手通过内部邮件宣布了新一轮组织架构调整,涉及主站、电商...
电商行业年度十大事件|京东|天猫|美团|王慧文|阿里巴巴_网易订阅
东方甄选前CEO孙东旭后续在直播中补充,抖音自营店铺被关停是一次突发情况:“下午突发小情况,你可以看到我们在另一个平台上小黄车被拖走了……为了不影响客户的消费体验,公司临时决定在App上进行85折促销。”随后,东方甄选方面表示,此前几天购买过产品的用户,一样可以享受相应折扣,只需联系客服退差价。这一手临时的...
粉丝开始反向收割网红|直播_新浪财经_新浪网
不支持7天无理由退货图片来源于抖音商品详情页除了鸡爪这一单品外,“小羊”直播至少还带货了几十件食品、百货。它们共计创造了数百万元的销售额。这些商品均支持7天无理由退款,但退款率,未必如凤爪一般高。虽然不少商家因为退款率高而停止了和“小羊”的合作,但上亿元的总销售额,即便是叠加微不足道的实际成交...
智炫鹿科技:抖音小店有申请退款如何处理
抖音小店退款未发货可直接同意退款,这种未发货订单的退款申请影响不大。已发货未到货商品快递已经发出去了,还在物流运输中,这种情况可以拦截物流将快递召回,然后同意买家的退款申请这种比较麻烦也有可能不成功。或者等快递派送时候消费者拒收快递,货品会退回给商家,商家再同意退款。
【小里帮忙】直播间商家“0元”购包,消费者直呼被套路
在7日内无退货的情况下,抖音平台才将货款支付给商家;若7日内消费者选择退货,抖音平台需将货款退还给消费者。赵良善强调,佟女士退货时联系了抖音客服,商家同意了退货,遂商家有责任退还货款。赵良善指出,根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:“网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和...