寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
近日,来自陕西的唐女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,5月31日,她在闲鱼平台出售了一个价值2000元的键盘,通过顺丰寄送至杭州,并购买了足额保。然而买家验收时发现,键盘部分轴体脱落并伴有划痕,随即拒收并退回该键盘。Tab键的前后对比图。唐女士向顺丰速运提出理赔,工作人员却以快递外包装...
买二手商品拆完塑封又拒收 消费者和卖家生纠纷
顺丰速递的客服人员告诉信网,按照工作流程,消费者在收到购买商品后,是可以打开包装盒,对产品的完整度以及真实性进行查看后,再决定是否进行签收,但焦女士这件事来说,不拆除塑封其实也是可以看清楚产品本身上的批号的,所以快递员的工作流程上确实是有不规范的地方,目前双方还在进行进一步协商。消费者可以拒收但有前提...
一篇文章教你玩转COD
2、签收率不高、退换率较高,如果被拒收,货款和物流费用都将损失,严重影响资金链。3、物流商占压我们货款,回款时间长,资金被占用如何选品03COD模式与传统独立站有一些区别,因为是后付费模式,我们需要先垫付货物及物流成本,如果客户签收率不高,则我们承担的项目成本及风险就会很高。所以要做好COD,选品是重中...
网购“货到付款”骗局盯上老年人
顺丰快递客服表示:“若收到货到付款包裹,验收时发现货不对板,支持当面拒收。”上述快递公司的客服人员均表示,一旦签收付款后再发现商品不满意想要退货,就有一定难度了。有消费者表示,父母的快递账号绑定在自己手机上,有时候能通过App看到老人网购了“货到付款”的保健品,本想中途拦截,但App上却没有拦截渠道。对...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
顺丰快递客服表示:“若收到货到付款包裹,验收时发现货不对板,支持当面拒收。”上述快递公司的客服人员均表示,一旦签收付款后再发现商品不满意想要退货,就有一定难度了。有消费者表示,父母的快递账号绑定在自己手机上,有时候能通过App看到老人网购了“货到付款”的保健品,本想中途拦截,但App上却没有拦截渠道。对...
“异宠”快递寄来的风险:宠物死亡、逃避检疫、涉嫌违法
快递公司:非个人客户可在办理相关手续后寄送活物网购平台和快递方是否允许快递寄送活物?12月13日,华商报记者联系到淘宝、拼多多以及顺丰、韵达的客服进行咨询(www.e993.com)2024年11月24日。记者询问淘宝客服,平台内商家使用快递邮寄活体动物是否违规,对方表示快递问题应咨询物流公司。拼多多客服表示平台允许活体动物邮寄,但只能是商家寄给买家,买家无...
7元药卖150元 网购“货到付款”骗局盯上老年人
顺丰快递客服表示:“若收到货到付款包裹,验收时发现货不对板,支持当面拒收。”上述快递公司的客服人员均表示,一旦签收付款后再发现商品不满意想要退货,就有一定难度了。有消费者表示,父母的快递账号绑定在自己手机上,有时候能通过App看到老人网购了“货到付款”的保健品,本想中途拦截,但App上却没有拦截渠道。对...
没有大平台居中保障 网购“货到付款”骗局盯上老年人
顺丰快递客服表示:“若收到货到付款包裹,验收时发现货不对板,支持当面拒收。”上述快递公司的客服人员均表示,一旦签收付款后再发现商品不满意想要退货,就有一定难度了。有消费者表示,父母的快递账号绑定在自己手机上,有时候能通过App看到老人网购了“货到付款”的保健品,本想中途拦截,但App上却没有拦截渠道。对...
顺丰保价寄手机,收件人收到货后又拒收:我再相信你们一次
高先生:“因为我自用的手机放在家里有点多余了,所以就放在网上给卖了,卖出去之后就选择了顺丰快递发货。”可是让高先生没有想到的是,手机寄了两三天之后,对方拒绝收货了。高先生:“中午十二点的时候,来了一条短信,说我这个快递给拒收了。高先生认为这快递拒收之后这手机应该是在杭州顺丰那边的快递员手里的...
女子寄16000的鹿茸给客户, 到货后被拒收, 顺丰: 我们赔
然后费用总共就61元,本来以为这个东西就没有意外了,可29好杨小姐收到了客户的开箱视频,客户说鹿茸泡过水了,要拒收。客户发过来的视频开箱中也能看到装着鹿茸的泡沫箱子有损坏了,里面的冰袋子都破了,鹿茸也进水了。打开网易新闻查看精彩图片杨小姐拿着又被寄回来的鹿茸找到顺丰营业厅要求赔偿,可一直没有回复,...