快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

据他介绍,目前每家快递公司的制度都不相同,其中一些快递公司对是否要提前电话征求收件人的同意并未硬性要求,一般只要求短信通知就可以,即使遇到有人投诉,快递公司也不会对快递员进行处罚,“现在都这么做,被客户投诉了,再第一时间将快递取回送货上门”。苏先生说,在以前没有智能快递柜时,挨家派件需要很多时间,并且经...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。一位《条例》起草组成员对记者进一步解释,“快递”属于“寄递”,依照邮政法第八十四条第二款规定的寄递含义,快件应当“按名址递送”。“这不仅仅是《条例》的规定,还涉及遵守上位法的问题。”该...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当然有人至今仍然拒绝使用丰巢，从在APP上点击拒绝入柜，再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看，“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从快递员的角度看，几乎没有放弃使用丰巢的动机。曾有快递小哥拍视频算过这笔账：如果真严格执行电话沟通、送货上门的流程，每天能送的数量可能...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

你可以设置一次存放柜子多少时间,超过这个时间,默认收件人是拒收状态,那都是可以被认可的。要不是这次买的东西是鸡蛋,是个小东西的话,我都会等快递师傅取出来,重新放进去,然后我再去取,因为鸡蛋不能放太久,毕竟是30多的温度。通过这次的事件,我回头看看上次日记写的丰巢快递柜超时,免费开柜到现在,也就半年的时...

3月新规来了!事关食品安全、快递柜代收件、强制搭售保险……

快递不得擅自放入快递柜新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件。办法明确,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件。有上...

交通运输部:3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜,违者最高罚3万

第二十七条??经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人有权当面验收快件,查看内件物品与快递运单记载是否一致(www.e993.com)2024年11月27日。快递包装出现明显破损或者内件物品为易碎品的,应当告知收件人可以查看内件物品或者拒收快件。经营快递业务的企业与寄件人事先书面约定收件人查看内件物品具体方式的,经营快递业务的企业应当在快递运单上以醒目...

快递新规上路 是否能告别“不告而投”乱象?

“顺丰和京东受影响最小,因为他们之前就要求快递员送件前联系客户,确认放置位置。”在杭州长期从事快递管理工作的葛先生(化名)坦言,但其他快递企业,因为之前直接送到快递柜或站,然后发取件码给客户,实施新规可能会影响派件速度并增加运营成本。根据国家邮政局监测数据显示,今年春节长假期间(2月10日至17日),揽收快...

普法宣传丨快递不得擅自放快递柜!《快递市场管理办法》3月1日起...

收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。《快递市场管理办法》第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之...

丰巢快递柜拒收快递相关说明【详解】

如果你不想收,那就只能在电话联系快递公司,告诉对方,你拒收,让对方再将快件取走。1、你还没有收货。你让它在丰巢快递柜一直呆着,过几天你在购买网站选择退货;2、网购卖家送货上门是受法律保障的,你更不需要和那些送货快递员打电话,打了也是白打,叫你自己去取,你打快递员的电话就是给自己添堵。选择不要了...

丰巢快递柜免费存放时间缩短一半,网友:不经过允许就拒收

在快递柜还未出现之前,快递员都会将快递放在代收点或送到用户手上。在快递出现后,这一切变了,快递员更愿意将快递放在快递柜。这要是因为放在快递柜不仅不会出现丢件现象,同时还大大提高快递配送效率。可以说,快递柜是快递员一手捧起来的。现在的快递柜已经成为用户和快递员之间的快递中转站。用户在不方便签收快递...