拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

9月初的一个雨天,北京市民焦女士收到了一个“面目全非”的快递——快递员在没有任何沟通的情况下,直接把她的快递包裹投进了快递柜,等取件时焦女士发现快递整个包装箱全部被水泡烂,买的东西散落在快递柜中。“我立刻给负责派送的快递员打电话,对方却不觉得这有什么问题,只说我可以选择拒收,说如果不拒收还给他...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

据他介绍,目前每家快递公司的制度都不相同,其中一些快递公司对是否要提前电话征求收件人的同意并未硬性要求,一般只要求短信通知就可以,即使遇到有人投诉,快递公司也不会对快递员进行处罚,“现在都这么做,被客户投诉了,再第一时间将快递取回送货上门”。苏先生说,在以前没有智能快递柜时,挨家派件需要很多时间,并且经...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。一位《条例》起草组成员对记者进一步解释,“快递”属于“寄递”,依照邮政法第八十四条第二款规定的寄递含义,快件应当“按名址递送”。“这不仅仅是《条例》的规定,还涉及遵守上位法的问题。”该...

丰巢回应:“骨灰盒放快递柜”系段子,储物有明确的禁存物品说明

用户已删除微博并发函致歉“住在月亮上的柠檬精”在博文中表示，“朋友的父亲去世后，没有钱买公墓，家里房子小，腾不出单独的房间来安放骨灰盒。最后，他听从了我的建议，把骨灰盒放在了丰巢快递柜。丰巢快递柜可以购买会员年卡，买了年卡以后就没有滞留费了。一年只要55块钱，是不是很划算?”“骨灰盒放在丰...

丰巢回应“骨灰盒放一年只要 55 块钱”:快递柜严禁存放骨灰类物品

IT之家7月23日消息,网传骨灰盒放丰巢快递柜一年只要55块钱,今日,丰巢官方微博发文回应称,丰巢快递柜对于禁止保管物品有明确要求,严禁存放骨灰类物品,储物前请仔细阅读,骨灰类相关的物品建议存放于专门的场所,更符合国家民政部相关保管规定。7月18日,一名叫@住在月亮上的柠檬精的网友发文称,“把骨灰...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

你可以设置一次存放柜子多少时间,超过这个时间,默认收件人是拒收状态,那都是可以被认可的(www.e993.com)2024年11月27日。要不是这次买的东西是鸡蛋,是个小东西的话,我都会等快递师傅取出来,重新放进去,然后我再去取,因为鸡蛋不能放太久,毕竟是30多的温度。通过这次的事件,我回头看看上次日记写的丰巢快递柜超时,免费开柜到现在,也就半年的时...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

比如某小区某几户特别抗拒送丰巢或者驿站,每次都会投诉、拒收,那以后他家的快递就单独跑一趟。送一些容易坏的生鲜、或者特别大件的物品,也会提前打个电话跟收件人沟通。同样,收件人们也开发出了自己的“生存智慧”。就比如超时要付滞留金的问题,很多网友就说对自己来说完全不算事儿。“打个电话让快递员重新投递...

丰巢快递柜不到四年滞留金收了8亿多,你贡献了多少?

丰巢快递柜不到四年滞留金收了8亿多,你贡献了多少?财经无忌·2024.09.1210:08·来自江苏从2021年到2024年5月,丰巢一共对16.15亿个包裹收取过滞留金,即便按最低的五毛一个来算,也有接近8.08亿。平均下来,咱们每个用户都贡献了两块二。#财经835篇资讯569关注...

快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票,多条新规 3 月 1 日...

IT之家2月29日消息,据“新华社”官方微博报道,“快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票”等一批新规自3月1日起施行。IT之家整理主要内容如下:快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,其中提到下列事项一经发现将由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,并可...

交通运输部:3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜,违者最高罚3万

第五条??用户使用快递服务应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定,真实、准确地向经营快递业务的企业提供使用快递服务所必需的信息。第六条??国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理...