快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

据他介绍,目前每家快递公司的制度都不相同,其中一些快递公司对是否要提前电话征求收件人的同意并未硬性要求,一般只要求短信通知就可以,即使遇到有人投诉,快递公司也不会对快递员进行处罚,“现在都这么做,被客户投诉了,再第一时间将快递取回送货上门”。苏先生说,在以前没有智能快递柜时,挨家派件需要很多时间,并且经...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果小区快递柜是快递公司参与修建的,不应该收取费用,因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分。更重要的是,快递行业通过智能快递柜提高了效率,扩展了业务,没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方平台,如果要收费,也应先征得消费者同意。”刘俊海说。然而,快递柜运营方认为,作为小区基础便民服务设施,快递柜...

未经用户同意,不得将快件投到快件箱快递站!3月起施行的这条新规定...

“新规不是不好,而是没考虑配套政策。快递员快速投到驿站,然后接下一单,这样即使单件收入微薄,也能通过加大投递量获得收益,现在的做法没考虑时间人力成本。配套措施必须是提高单件快递的收益,把平台和快递公司的暴利打压下来。”一位网友说。“放驿站本身已经在提升效率了,你却让快递员没有打电话或短信通知的时间,...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

但在实操层面——如果你是在一二线城市里常收快递的人,对于“用不用丰巢”这件事,多半已经跟负责你家小区的快递员们形成了某种默契。当然有人至今仍然拒绝使用丰巢,从在APP上点击拒绝入柜,再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看,“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从...

丰巢回应:“骨灰盒放快递柜”系段子,储物有明确的禁存物品说明

目前，“骨灰盒放在丰巢快递柜”已经在微博、百度等平台形成热搜，为避免造成用户的误解和基于此误解下做出不理智的行为，深圳市丰巢科技有限公司工作人员表示，丰巢以智能快递柜为切入点构建24h自助的末端解决方案深入社区场景服务运营，致力于建设一刻钟便民生活圈。丰巢储物服务是基于网格柜机布局优势推出的格口租赁服务...

近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...

丰巢智能柜网络规模庞大,截至5月底,已拥有33.02万组快递柜(www.e993.com)2024年11月23日。作为全球最大的智能快递柜运营商,丰巢的服务涵盖快递末端配送、消费者智能交付及增值服务,业务范围广泛,包括洗衣、上门保洁等服务。为提高效率,丰巢实行了快递柜超时收费政策,引发公众热议。具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最...

丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿

他建议:“消费者可以重点留意洗护店的品牌和经营实力,将衣服交付前最好就衣服品牌和洗护要求等进行沟通,且做好沟通证据留存,同时也可以选择保价服务;另外,经营者要对洗护用品进行检验,避免产生不必要的纠纷。”原标题:丰巢快递柜洗护生意不靠谱?|消费探照灯...

3月新规来了!事关食品安全、快递柜代收件、强制搭售保险……

快递不得擅自放入快递柜新修订的《快递市场管理办法》3月1日起施行。办法规定,经营快递业务的企业应当保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件。办法明确,经营快递业务的企业未经用户同意代为确认收到快件;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件;抛扔快件、踩踏快件。有上...

交通运输部:3月1日起快递不得擅自放驿站、快递柜,违者最高罚3万

第五条??用户使用快递服务应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定,真实、准确地向经营快递业务的企业提供使用快递服务所必需的信息。第六条??国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理...

快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票,多条新规 3 月 1 日...

IT之家2月29日消息,据“新华社”官方微博报道,“快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票”等一批新规自3月1日起施行。IT之家整理主要内容如下:快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,其中提到下列事项一经发现将由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,并可...