业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

回顾:取件不收费的“菜鸟驿站”,到底靠什么盈利?

在这样的情况之下,菜鸟驿站顺应时代的潮流涌入大众的视野,首先它的出现极大方便了快递员的工作,他们不用在挨家挨户的送快递,只用吧固定区域内的快递放在菜鸟驿站即可,然后发送短信或者打电话通知顾客取货。顾客也因此获得了极大的便利,首先他们再也不用担心快递会丢失,并且如果快递在菜鸟驿站内丢失了,顾客也不用付任何...

快递新规20天:菜鸟驿站转让潮袭来,老板都期望新规落空?

“物流和快递依旧我行我素,电话不打直接放菜鸟驿站。”“新规后快递依旧不打招呼直接丢驿站,已经投诉第三次,第四次依然直接丢驿站。”“以前还有短信,现在连取件码短信都收不到了。”在黑猫投诉、社交平台以及诸多媒体报道中,多位消费者抱怨称,自己依然没有选择权,甚至情况比新规前还要糟糕。快递新规落地为何如此...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

福州中通快递工作人员告诉记者,会要求快递员提前和客户进行联系,投递方式,没有按要求送货上门,客户可以投诉,要求重新上门投递。据了解,中通快递推出“送货上门,不上门必赔”的服务,若存在未按标准送货上门,或未经客户允许投递至代收点等情况,可以通过中通快递小程序在线投诉(微信、支付宝、百度小程序)、中通快递小程序签...

快递员威胁辞职,菜鸟驿站撤退,快递新规背后的良苦用心,谁懂?

还有网友表示，纯属个人意见，不代表大众的看法，一户要想要送上门的收件人后面备注送货上门，没有写的就直接放在驿站，省的麻烦工作人员挨个打电话。还有网友提议，买东西的时候添加必选项，是否同意放在菜鸟驿站里面，同意就放，不同意不就支付额外的配送费。还有网友表示，放在驿站多方便啊，也不想接电话，到了放在...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息,收件人要自己取件却遭到拒绝,闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到,自己向菜鸟客服投诉希望快递尽快送上门后,快递是送到了,菜鸟驿站的业务员却又折返回来敲门,“他要求我们接他们的电话,我和他表示快递收到了就行了,但菜鸟驿站的人就堵在我们家门口不肯走,一直狂敲我家门...

拒绝快递放菜鸟驿站有错吗?谈谈我的看法!

甚至大多数快递员,都只是给你发个取件码,短信通知你,然后也不打电话了,直接就给你放驿站了。所以,客观点说,快递员更多的是收到用户的快递,然后派送给驿站或者快递超市,最后由用户自取。究其原因,无非就是「派费」的事。如果上门派费高,试问哪个快递员不愿意多跑?正是太低了,所以跑一趟不划算,从而有了这...

新修订的《快递市场管理办法》3月1日起正式施行——快递怎么收...

“很多时候,快递派送不及时并不是快递员的问题。我下班回家比较晚,通过附近的菜鸟驿站自己取快递,感觉其实挺方便的。”在湖南长沙居民刘先生看来,新规主要是提醒快递公司重视用户的“选择权”,不能只为了追求效率,导致提前通知派件的基本步骤都没有。针对正式施行的《快递市场管理办法》,极兔速递政府事务总监黄加伟说...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

“快递新规出来一个多月了,情况基本上没有任何改变。”4月22日,长沙的邝先生反映,除了顺丰,别的快递公司都没有给自己打过电话就把东西放到了菜鸟驿站,他认为,新规没有实施到位。3月1日起,修改后的《快递市场管理办法》将施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,...