生活|申请“七天无理由退货”遭拒只因忽视了这一点
次日,商家同意退货退款并留言称“请保持产品的外包装盒完好,配件齐全,机器无划痕磨损,不得影响二次销售,否则我们将拒收并拒绝退款”。小吴随后将商品寄回,等待商家退款。几天后,平台提示小吴,商家拒签快递并拒绝退款,理由为“产品包装盒有轻微破损”“设备上有明显指印和划痕以及疑似用湿毛巾擦过留下的脏水渍”,小吴...
网购智能马桶有裂痕,上海一消费者退货花了22天:要求支付“场地...
如果卖家不同意退换货,消费者应该保留所有与卖家的沟通记录和交易记录,以备后续维权之需。消费者还可以向网购平台进行投诉,也可以向消费者协会寻求帮助,或通过法律途径维权。对于大件家居用品退换货时效长、场地占用问题,建议消费者在与卖家沟通时,应该明确提出场地占用的问题,并要求卖家尽快处理。如果卖家同意退换货...
“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费者。...
用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?
“对方一开始申请的是退货退款,我们收到退货后发现少件,并且包装也出现了破损,所以就拒收了,表示不同意退款或者只能部分退款。”安娜本想通过拒收退货结束退款流程,之后再重新与买家沟通,但没想到:“买家直接申请了仅退款,小二(客服)介入后同意了买家的仅退款申请,所以我们最后钱没了,货也没收回来。”安娜告诉刺猬...
网购申请退货或明明显示卖家已经签收,但是卖家就是不给退款。
第一,卖家想碰运气,因为很多买家在退完货之后是不会去看的,以为会自动退款成功,但他发现售后失败的时候已经过了售后时间。第二,卖家是有意为之,就是不给你退款,以此来促成这笔交易。这个时候很多买家会申请平台介入。我告诉你,卖家绝对会伪造一张产品受到损坏的证明,只要他把这个照片上传上去,你基本上退款无望...
协商退货不同意,平台卖家恶意曝光客户信息,叫嚣:我陪你玩!
之后王先生找到该江苏卖家协商希望能把卡退掉或者等价交换其他卡片,马先生说:“店家不同意,一再表示只要寄出就不退不换(www.e993.com)2024年10月26日。但我想一切都应该以签收为标准,只要没签收就有权利拒收,运费也由我承担。但他把我拉黑了,还把我的信息发在了网上。”对方连发3条帖子,在发现信息被公开后,马先生立即用另一个账号和...
500元衣服退货变抹布 闲鱼卖家遭遇“狸猫换太子”
王女士联系卖家后,对方坚称,自己从专柜买来时就没有扣子,不同意退货。王女士只好通过快递把裙子寄还给了卖家,但对方却拒收,还把王女士“拉黑”了。最终在闲鱼平台客服的介入下,王女士这才拿回了300块钱退款。安全交易要点:平台上完成交易才安全
荆州一市民网上购物不满意 退货反遭卖家短信骚扰
湖北楚韵律师事务所的刘浩律师分析,收到到这样的短信,在当事人并未受到心理侵害、金钱损失的情况下,这不属于恐吓,属于骚扰。“在这种买卖关系中,若产品确实存在质量问题需退货,卖家应承担运费、邮费等相关费用。若协商不妥,消费者可向消费者协会或工商行政管理部门投诉反映。”(记者伍丹实习生孟凡琦)...
怎么防止闲鱼买家差评 闲鱼卖家不回评可以不显示差评吗
6.如遇到买家退货,一定要当面签收!有问题一定拍照拒收!如果你是买家:1.同理,请卖家告知宝贝的真实情况,并拍照。2.只要不太过分,是可以适当讲价的,但切忌死缠烂打。3.如果收到的东西有问题,第一时间拍照取证,并联系卖家,如卖家不同意退货请淘宝介入,上传证据,淘宝比较偏袒买家。
揭阳一男子网购切肉机出现质量问题,结果退货却被商家拒收
看到崭新的切肉机出现问题,洪先生向卖家提出了退货。市民洪先生:商家不同意我退货,我和他说,商家说只能选择其他原因退货,不能选择是质量原因。让洪先生意料不到的是,卖家在收到切肉机时候拒绝收货。洪先生认为自己将切肉机退回寄快递之前,切肉机外观是不会破损。于是,洪先生找到了快递公司。市民洪先生:我寄过...