快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把快递放在里面后,物流信息就成了“已签收”。“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。一位《条例》起草组成员对记者进一步解释,“快递”属于“寄递”,依照邮政法第八十四条第二款规定的寄递含义,快件应当“按名址递送”。“这不仅仅是《条例》的规定,还涉及遵守上位法的问题。”该...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

你可以设置一次存放柜子多少时间,超过这个时间,默认收件人是拒收状态,那都是可以被认可的。要不是这次买的东西是鸡蛋,是个小东西的话,我都会等快递师傅取出来,重新放进去,然后我再去取,因为鸡蛋不能放太久,毕竟是30多的温度。通过这次的事件,我回头看看上次日记写的丰巢快递柜超时,免费开柜到现在,也就半年的时...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

新规中的这一条，不论是收件方的用户还是送件方的快递小哥、快递企业，大家关注度都很高。不少用户都对擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的情况有过体会，很多用户也希望能通过这个规定促进送货上门、带来更大方便。收件地址写到了门牌号，却仍被放到附近的快递柜和驿站；要求送货上门，却依然被部分快...

丰巢被要求整改、退还1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

艾震致电丰巢客服，客服提供了“需要收件人在客服工作时间内前往快递柜，即可免费帮收件人打开柜门”，但拒绝了直接取消费用的要求。为收取快递，艾震不得不支付了1元的保管费。“没有一开始就发送收费标准，而是在接近逾期的时候提出保管费，导致收件人无法及时收取快递，是不是有故意之嫌？想必有许多消费者都放弃了...

...管理办法》3月1日起施行,规定快递员不得擅自将快件投递到快递柜

“太好了,这下总算有法可依了!再也不用担心快递被随意放进快递柜,忘记取还得付超时费(www.e993.com)2024年11月24日。”“快递终于能送货上门了,不再被随便扔到驿站了。”消费者对新《办法》的实施期待满满。山西晚报记者程洁

你的快递,放到哪里?

但也有市民表示,外出的时候,将快件投放在菜鸟驿站或快递柜不容易丢件,比较放心,收点寄存费无关紧要。居住在浏阳碧桂园·城市花园的王小姐表示,收费可以理解,但有时候买的东西比较重,快递员直接放到快递柜,自己取不下来也拿不回去,“年前买了一箱苹果,小哥直接放丰巢快递柜,最后请了物业帮忙才送回家……”...

3月1日起,快递不得擅放驿站!福州多方回应……

收快递的方式终于可以商量了“我不反对放在驿站,但是快递员一定要打电话说明一下。”家住晋安新村的陈先生告诉记者,他工作较为繁忙,快递柜和驿站能够代收包裹对他而言是有便利性的,但是有些快递员不打电话、不发短信直接放到驿站,自己根本不知道快件已经到了。“有时候过了好几天刷物流信息才发现东西早就到了。

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,只是希望有被提前告知和选择的权利。新规可以在一定程度上明确快递员的送货义务,减少类似随意投放的现象发生。反之,同样喜欢网购的田女士则认为快递员不通知自己,直接将快件放快递柜的行为,给双方减少了很多沟通成本。“若是好几件快递一起到了,快递员的...

快递“被签收”我咋不知情

包裹在代收点或快递柜损坏谁负责西安市民杨女士说,临近过年,她在网上购置年货时挑选了一个两瓶装的红酒礼盒,快递员送货时将其放到她家楼下的智能快件箱中,但她取件时发现货物丢失,快递员表示自己也查不到原因,并按照红酒的原价赔偿了她的损失。“几天后同小区的业主敲我家门,把我买的红酒送了回来,原来是快递...