距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件,平均每票耗时7分钟,快递量太大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。明明选了送货上门为何还得排队?住在广州市天河区的黄先生,小区内有菜鸟驿站和丰巢快递柜。据他观察,小区内的快递派送,京东快递通常有送货上门和将快件投入...

“凭取件码***至快递柜取包裹!”收到过这种短信的人一定要看!

快递员:你自己取走了!她当场拨打了快递员电话,对方坚持说已经放在柜子里,肯定被她本人取走了。包裹到底去哪儿了?↓↓↓随后,丁女士向淘宝客服反映了此事,并拨打了110。民警迅速赶到后,联系送件快递员,请他到派出所接受询问,但对方很快关机联系不上。第二天,丰巢快递柜的监控显示,快递员当时打开了柜门,但没...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

自己原本已经跟商家沟通好要退货,可是由于快递已经发出,所以只能通过拒收来返还货物。“预售和当天活动套装不太一样,觉得活动当天的更合适自己,就打算退了预售那个订单,卖家也很理解,让我直接拒收就行。”但孟先生没有想到,自己的快递还是“已签收”了。他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把...

丰巢超时收费引发争议 如何打通快递“最后100米”

●快递业一直延续“以价换量”的商业模式,通过较低的价格换取更多的市场份额,而“以价换量”和“电商打压价格”的竞争模式导致企业没有更多资金支持快递柜的成本支出,从而出现收取一定快递柜费用的现象●物业应当将快递“最后100米”纳入社区公共基础设施范畴,由物业自主采购快递自助柜,委托信息运维公司进行自助柜...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

按照行业规定,将快递投放至快递柜之前,需先经过消费者允许。/晨报记者张佳琪新民网讯据新闻晨报,小区内原本为便民而设置的快递柜,却成为了麻烦的载体。一些业主抱怨:“自从有了快递柜,快递再也不送货上门了。”市民王女士为了能够让快递员送货上门,已经投诉了十余次,用她的话说:“‘三通一达’的电话,我都...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

那么,如果用户同意快递小哥将快件放入快递柜,向消费者收取“超时费”是否合理?“如果小区快递柜是快递公司参与修建的,不应该收取费用,因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分(www.e993.com)2024年11月22日。更重要的是,快递行业通过智能快递柜提高了效率,扩展了业务,没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方平台,如果要收费,也应先征得消费...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

但在实操层面——如果你是在一二线城市里常收快递的人，对于“用不用丰巢”这件事，多半已经跟负责你家小区的快递员们形成了某种默契。当然有人至今仍然拒绝使用丰巢，从在APP上点击拒绝入柜，再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果从整体数量来看，“塞进快递柜或者代收点”依然是很多快递员们最常用的选项。从...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

你可以设置一次存放柜子多少时间,超过这个时间,默认收件人是拒收状态,那都是可以被认可的。要不是这次买的东西是鸡蛋,是个小东西的话,我都会等快递师傅取出来,重新放进去,然后我再去取,因为鸡蛋不能放太久,毕竟是30多的温度。通过这次的事件,我回头看看上次日记写的丰巢快递柜超时,免费开柜到现在,也就半年的时...

丰巢回应:“骨灰盒放快递柜”系段子,储物有明确的禁存物品说明

目前，“骨灰盒放在丰巢快递柜”已经在微博、百度等平台形成热搜，为避免造成用户的误解和基于此误解下做出不理智的行为，深圳市丰巢科技有限公司工作人员表示，丰巢以智能快递柜为切入点构建24h自助的末端解决方案深入社区场景服务运营，致力于建设一刻钟便民生活圈。丰巢储物服务是基于网格柜机布局优势推出的格口租赁服务...

你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO

今天只要人足够多的小区,都已经装满了快递柜。那么丰巢还有增长吗?丰巢自己给出的答案是有。是“消费者智能交付”。所谓消费者智能交付,就是由非快递员的个人群体把包裹快递放进丰巢快递柜里寄出去的服务。这背后一个是电商退换货。另一个是个人散单寄送。