快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

律师介绍,根据我国《快递暂行条例》相关规定,快递应由收件人或代收人当面验收,即使要放快递柜、代收点也应该事先告知客户并取得许可。便捷代收引发不便作为网购一族,王女士日常喜好就是在网上“买买买”。11月6日下午,在家中休息的王女士习惯性地查看包裹信息,结果发现自己的中通快递包裹早在两个小时前就已经被签收...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

换成大白话,消费者愿意接受快递员把包裹放在快递柜的前提是取件方便,比如下班回来时在小区楼下就能顺便把快递取了。而在下沉市场,社区的人口密度通常较低,消费者的收件地址相对分散、且不少地理位置相对偏僻。如果要在下沉市场达到与一、二线城市同样的取件便利性,意味着快递柜的数量将大幅增加,并导致运营和维护...

擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果出现未经允许就投递快递柜的情况,消费者可以拒绝领取包裹,并要求快递企业把包裹直接送给消费者。”刘俊海补充说。一位《条例》起草组成员对记者进一步解释,“快递”属于“寄递”,依照邮政法第八十四条第二款规定的寄递含义,快件应当“按名址递送”。“这不仅仅是《条例》的规定,还涉及遵守上位法的问题。”该...

善睐物联:物联卡智能快递柜,如何助力物流投递效率翻倍

1.实时监控与调度:物联卡智能快递柜可实时监控柜内空间和快递状态,为物流人员提供准确的投递信息,实现精准调度,提高投递效率。2.智能推荐投递时间:根据用户取件习惯和快递到达时间,智能快递柜可智能推荐投递时间,减少用户等待时间,提高整体效率。3.社区化运营:物联卡智能快递柜可与社区服务相结合,实现社区内快递的统...

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

换言之，快递柜和驿站投递是用户主动选择的结果，那么送货上门就并非必要和刚需。时至今日，多数用户行为习惯已经养成，短时间内不会有太大改变。但即便如此，新规实施后，多数快递企业还是需面临一项重要的“调整”，即投递前需电话联系，争得用户同意，才可以选择送货上门之外的投递方式。未征得同意，按照新规，只能将...

“快递新规”来了!未经同意擅自投放驿站、快递柜最高将罚3万元

收件地址写到了门牌号，却仍被放到附近的快递柜和驿站；要求送货上门，却依然被部分快递员拒绝……未经同意而派件到其他存放点的事并不新鲜(www.e993.com)2024年11月23日。长春的一位杨先生之前就遇到过快递员擅自把自己的快递放在快递服务站的事。吉林长春市民杨曙亮：当时就是没人给我打电话，直接给快递送到驿站了，我都不知道，后来过挺长...

四步教你如何避免快递柜包裹存储问题!

在这个页中的左下方区域,有一个“个人设置”--“偏好设置”选项,点选进去,根据页面提示,选择你想要的选项,因为我家基本上一直有人,所以我不想再跑“快递柜”,所以选第三项“限制入柜”,然后点确认即可。通过这个设置之后,快递柜将拒绝快递员将属于我的包裹再存入“快递柜”了,只能选择派送上门了。

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

在小红书、黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上,很多用户控诉,快递员未经同意直接将包裹放入丰巢快递柜,导致产生滞留费。同时,为了避免缴纳这笔费用,也有不少网友支招“如何超时免费取件的方法”。对于很多用户来说,丰巢这笔滞留费虽然不算多,但用户在网购或邮寄时已经支付了快递费,额外收取费用总是令人心生不满。

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

“公司明确要求投递前要向用户征求快件投递方式。”近日,一名顺丰快递小哥告诉大河报·豫视频记者,目前在其派送的快件里,投放至快递柜的约占两成,大部分为上门派件,其次是按照用户需要放在顺丰站点,由用户自行领取。河南中豫律师事务所律师孙兆义认为,“快递柜可以收费并不代表在任何情形下均可向用户收取保管费用。

丰巢被要求整改、退还1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

该案是艾震参加第九届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛的参赛项目。此前，艾震与丰巢的快递保管费纠纷案在深圳前海合作区人民法院立案，并经法院判定丰巢退还1元保管费。未经同意收取快递柜逾期保管费1元2022年8月30日，艾震网购了一支录音笔，但快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中，随后丰巢发来了取...