卧底催收公司:恐吓侮辱是常态 债权方涉交行、360借条、马上消金
《征求意见稿》对“催收”做出相关规范,包括:小额贷款公司及其委托的第三方机构催收贷款时,不得侮辱、诽谤、恐吓、跟踪、骚扰,或者以其他方式干扰他人正常工作和生活;不得违反有关规定公开借款人身份、住址、联系方式、联系人等相关信息等;小额贷款公司不得委托有暴力催收等违法违规记录的第三方机构进行贷款催收等。
卧底催收公司30天,记者看到的“暴力催收”重灾区
人力专员提醒,在交通银行信用卡的后台催收系统页面,有一栏是“敏感客户”:如果“卡人”(信用卡持卡人)是记者、律师、警察或者银行外包商等职业,需格外注意催收时的语气态度,防止对方投诉。在客户信息中不仅能查看到持卡人的工作单位,还能看到完整户籍地址和历年来该信用卡的所有消费记录等。一般而言,在催收公...
“这是严重骚扰!”信用卡逾期频遭三方暴力催收,记者调查
“通常与欠款本人打了2至3遍电话,依然无法与当事人取得联系,这时候才会联系第三人。第三人包括办信用卡时留的紧急联系人,或者打电话到办卡时留下的工作人单位。但是,虽然联系第三方(人),也不会向第三方(人)催收欠款,而是让他们转告当事人回电话。”陈龙说。揭秘:外包的催收公司5月13日,记者登录...
建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后
“通常与欠款本人打了2至3遍电话,依然无法与当事人取得联系,这时候才会联系第三人。第三人包括办信用卡时留的紧急联系人,或者打电话到办卡时留下的工作人单位。但是,虽然联系第三方(人),也不会向第三方(人)催收欠款,而是让他们转告当事人回电话。”陈龙说。揭秘:外包的催收公司5月13日,记者登录中国建设...
银行自建催收团队,大势所趋还是被逼无奈?
即使像地方性银行,如哈尔滨银行信用卡第三方合作催收机构也有32家,上海银行信用卡合作催收机构有26家,宁波银行的合作催收机构有19家。这些合作机构中,有很多是“老字号”催债公司。以出现在很多银行合作名单上的深圳万乘联合投资有限公司为例,其所隶属的万乘金融服务集团2008年成立,集团自称“是中国大陆名列前茅的金...
老赖太多,银行下场招催收员,七险一金
即使像地方性银行,如哈尔滨银行信用卡第三方合作催收机构也有32家,上海银行信用卡合作催收机构有26家,宁波银行的合作催收机构有19家(www.e993.com)2024年11月10日。这些合作机构中,有很多是“老字号”催债公司。以出现在很多银行合作名单上的深圳万乘联合投资有限公司为例,其所隶属的万乘金融服务集团2008年成立,集团自称“是中国大陆名列前茅的金...
【深度】银行“亲自”下场催收
素喜智研高级研究员苏筱芮认为,委外催收的优点在于提升效率、降低成本。但缺点也很明显,第三方催收公司的风险把控能力相对较弱,银行要面对合规风险、声誉风险。在监管趋严的情况下,银行因为委外催收管理不严,被监管处罚的案例也屡见不鲜。今年1月,平安银行信用卡中心因委外催收业务管理不到位,被罚款200万元;4月,兴...
男子投诉银行违规催收:已协商还款方案,银行仍寄函给村委会
04监管部门多次整顿信用卡催收乱象,要求金融机构保护负债人个人信息,规范催收行为。05近年来,多家银行因委外催收业务管理不到位收到处罚通知。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考“我只是欠了钱,又没说不还,他们(银行)就擅自给村委会寄催款信。这下全村都知道了,我们一家年都没过好!”回想起春节期间遭遇“...
委外催收成新“雷区”,压力给到了金融机构
在某司法判例中,儿子欠下了信用卡债务,信用卡中心以无法找到欠债人为由,多次拨打欠债人家属的电话,催收欠款。随后,家属以侵犯个人隐私为由,将信用卡中心诉至法院。法院认为,信用卡中心的行为侵犯了家属的隐私权,应当承担相应法律责任,要求信用卡中心赔礼道歉。
卧底催收公司30天:看到了恐吓羞辱,还有他人的信用卡消费记录
绕开监管的“技巧”:违规“私联”催收使用私人手机进行催收或许是上述4家催收公司的违规重灾区。在互连众信下属的国美项目部,以及信盟合肥、胜德安徽和广聚源合肥,都需要新员工办手机卡进行“私联”催收。一般而言,银行、小额贷款公司等甲方机构,会对作为第三方催收机构的乙方有合规要求,包括使用甲方规定的话务系统进...