啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕借贷软件的隐藏会员费
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主:金融理财类投诉共527则,占总投诉量的62.3%,主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;互联网投诉量排名第二位,约占10%,以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主;培训教育行业的投诉量占比6%,为以平台倒闭跑路、虚假宣传、退...
...对小贷公司立新规:贷款不得先行扣保证金等 严禁暴力及软暴力催收
(三)对公司提供的贷款产品进行风险提示,包括借款人未按合同承诺提供真实、完整信息,未按合同约定用途使用贷款,未按合同约定偿还贷款等行为将被追究违约责任并依法被纳入征信记录等;(四)国家金融监督管理总局规定的其他信息。03禁止向在校学生宣传贷款严禁暴力及“软暴力”催收《征求意见稿》还规定了小额贷款公司...
金融监管总局:网络小额贷款公司对单户用于消费的贷款余额不得超过...
第十条展业方式网络小额贷款公司应当确保贷款申请受理、风险审核、贷款审批、贷款发放和贷款回收等核心业务环节通过线上操作完成。确属授信审批和信贷管理需要的,网络小额贷款公司可以线下辅助开展贷前实地调查、资产核验、贷款逾期清收等工作。第十一条经营区域小额贷款公司应当立足当地,在经依法批准的区域范...
国家金融监督管理总局征求意见:网络小额贷款公司对单户用于消费的...
《暂行办法》出台后,对目前单户金额超过上限的存量贷款,到期自然结清;对贷款到期后有续贷需求的客户,引导网络小额贷款公司在过渡期间逐步调整单户金额,稳妥实现资金接续“软着陆”。四、《暂行办法》规定“网络小额贷款公司经营区域的条件另行规定”,是出于什么考虑?《暂行办法》第11条规定,网络小额贷款公司经营区域...
64万条催收投诉背后 贷款平台商业模式可持续性隐忧
在今年南方财经全媒体集团、21世纪经济报道收到的“315爆料”中,关于暴力催收的投诉频频出现,在“黑猫投诉”平台上包含“催收”二字的投诉高达64万条。尽管是金融机构贷后管理的正常流程,但一直以来围绕借贷与催收的争议从未停止。21世纪经济报道记者调查发现,在催收的两端,如今都面临着“劣币驱逐良币”的困境:...
首个省级互联网贷款催收规范意见出台,浙江:金融机构违规催收涉嫌...
比如,去年10月,国家金融监督管理总局青岛监管局曾发布《关于规范互联网贷款及信用卡催收工作的指导意见》(www.e993.com)2024年10月20日。其中提到,配合打击“反催收”黑产,针对协商还款、费用减免、征信异议处理等黑灰产投诉集中的业务场景,加强身份证明文件、授权书、电话录音等手段验证,压缩代理投诉寻租空间。此外,去年7月,国家金融监督管理总局...
最新|12321垃圾短信投诉情况:催收贷款类仍占多头,多个平台成投诉...
第三季度骚扰电话投诉类别仍是“贷款理财”“欠款催收”占据“半壁江山”,两类占比合计达到60.1%。骚扰电话贷款理财类投诉量第三季度最高,其中微众银行、分期乐为本期新上榜“嘉宾”,360借条等仍为源头企业之一。欠款催收类源头企业中,京东金融、比卡超、平安直通、上海倩奕、支付宝均为第三季度新上榜企业。
电话轰炸、诱导卖房!贷款催收有边界吗?
聂洋城建议,遭遇暴力催收,应做好证据的收集和留存,包括短信、电话轰炸的录音或者截图,影响到正常生活的催收行为的照片、录像等。然后联系贷款平台或银行,提出催收方式不当,并约定好相应的还款日期、还款金额等,以得到和平解决。此外,聂洋城建议,可向相关监管部门进行举报投诉。针对非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾...
抖音软暴力催收平台投诉量持续增加,应加强消费贷生态治理
以“抖音月付暴力催收”为关键词搜索,能搜索出能搜索出1846条投诉,而在4月中旬,仅能搜索到1450条,三个月的时间投诉量增长了27%。相比其他小贷平台,抖音旗下的放心借以及抖音月付都属于后来者,但在暴力催收的投诉量上,已经超过了360借条、拍拍贷等发展多年的小贷公司。抖音应加强对平台广告以及第三方催收...
度小满被曝频繁骚扰贷款紧急联系人 律师解读:涉违法违规
平台通过短信轰炸、电话骚扰等方式对欠款人、欠款人亲戚朋友或“紧急联系人”进行催收是否涉及侵权?“在互联网金融贷后催收过程中,平台可以进行催收,但要注意尺度。无论是对欠款当事人,还是对欠款人的亲戚、朋友、设置的紧急联系人,采用短信轰炸、电话骚扰等催收方式都是违规违法的。”浙江子城律师事务所律师孙晓龙表...