网传一女子登机后跪地大哭要求下飞机,东航客服:暂不清楚此事;民航...
据大象新闻援引搜狐千里眼报道,12月6日,网传东方航空三亚航班上,一旅客上飞机后因东西忘带,在飞机门关闭的情况下,坚持要求下机。对此,民航局工作人员回应称,如果有紧急事件要办理是可以的,但如果机组判定旅客是故意扰乱航班秩序,会移交给地面公安,最低也要拘留15日。另据国+社区报道,事情发生在东航MU5549航班...
一女子登机后跪地大哭要求下飞机?民航局:若被判定最少拘留15日
一女子登机后跪地大哭要求下飞机?民航局:若被判定最少拘留15日12月6日,网传一则关于东方航空三亚航班上旅客因遗落物品而闹事的事件引发社会广泛关注。据网传视频显示,该旅客在登机后,突然声称自己忘记带东西,要求下机。在飞机门已经关闭的情况下,该旅客不但拒绝就座,还强烈要求下机,甚至开始闹事。机组人员...
坐飞机变打滴滴!4名旅客被遗忘贵宾厅,东航发份致歉信就完事?
2023年,东航巨亏超过80亿元,亏损额超过三大航司中另外两家国航和南航的总和;同时国航和南航的营收已超过2019年的水平,但东航尚未完全恢复。东航,到底怎么了?一、4名旅客被误认为“弃乘”遗漏,“坐飞机”变“打滴滴”?7月4日,有网友在社交平台发文称,当日由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班因天气原因备降...
飞机起飞,4名贵宾室旅客被“遗忘”?东航道歉
今日,@长安少侠TOK再次发长文称:“关于本人前两天上热搜的飞机起飞4名贵宾室旅客被遗忘机场事件,目前本人已于7月6日21时许,收到来自‘中国东方航空公司服务管理部’的书面道歉函,整件事情算是有了一个初步的解决。同时将本次事件的责任划分以及后续补偿措施告知给我们,对于我及其他三位乘客按照公司规定及客票价格...
4名旅客被“遗忘”在机场贵宾室,东航致歉:因疏忽未及时通知登机
7月7日,@中国东方航空官方微博发布消息,对此次因工作人员疏忽导致的旅客漏乘航班事件致歉。东方航空服务管理部7月6日出具的《道歉信》显示,FM9273航班备降后,再次组织登机过程中,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾室的旅客,导致漏乘。虽然后续有安排包车等措施,但依然使乘客行程体验不佳。《道歉信》还称,将吸...
奔流|东方航空“奔流”主题航班架起上海巴黎空中桥梁
4月10日至4月22日,东方航空助力《奔流》,为上海往返巴黎的旅客提供独特的飞行体验(www.e993.com)2024年10月25日。东航上海虹桥国际机场和浦东国际机场贵宾室、巴黎航班登机口,以及MU553/554、MU569/570航班,通过“奔流”主题易拉宝、概念片、特色广播等,为旅客打造机上机下融合式的文化体验。目前,东航每周执飞往返中法航班24班,为上海、巴黎架起...
回国航班超售甩客、坐地起价? 谁在借机生财?
图为防疫人员对飞机进行深入消毒。东航供图国际航班超售,旅客被迫滞留根据网友的投诉,东方航空4月4日从加拿大多伦多飞往上海的航班出现超售情况,数十名乘客在赶到机场后被告知无法乘坐,被迫滞留机场。留学生王先生表示,他于3月初购买了东航3月28日多伦多飞上海的航班,票价不到5000元。3月17日,他接到东航通知,...
东航就“4名旅客被遗忘在机场”致歉:因疏忽未及时通知登机,将吸取...
7月7日,@中国东方航空官方微博发布消息,对此次因工作人员疏忽导致的旅客漏乘航班事件致歉。东方航空服务管理部7月6日出具的《道歉信》显示,FM9273航班备降后,再次组织登机过程中,因地面工作人员疏忽,未及时通知在贵宾室的旅客,导致漏乘。虽然后续有安排包车等措施,但依然使乘客行程体验不佳。《道歉信》还称,将吸...
飞机起飞,4名贵宾室旅客被“遗忘”在机场,东航致歉
“当天14时42分,航班在兰州中川机场备降后,我们在飞机上等了半小时,随后又被告知需要带行李下机等待。”段先生说,他是航空公司白金卡会员,工作人员指引他到东方航空自营贵宾室休息等待通知。直到18时24分,他才得知航班已于17时左右起飞,而在贵宾室休息包括他在内的4名旅客都被遗漏。
“大无语”!飞机起飞,4名贵宾室旅客被“遗忘”在机场,东航致歉
“当天14时42分,航班在兰州中川机场备降后,我们在飞机上等了半小时,随后又被告知需要带行李下机等待。”段先生说,他是航空公司白金卡会员,工作人员指引他到东方航空自营贵宾室休息等待通知。直到18时24分,他才得知航班已于17时左右起飞,而在贵宾室休息包括他在内的4名旅客都被遗漏。