淘宝倒逼新风向:一场电商减负运动

商家加入后,只要消费者下单购买带有「退货宝」服务标识的商品,申请退换货且最终成功的,消费者将获得退换货最高26元的首重运费的保障。至于商家,经平台测算,退换货成本至少能降低10%,最高可降30%。有淘宝商家在小红书上分享,自家店铺之前买运费险是1元/单,开通「退货宝」是0.71元/单;也有商家之前是1.6元/单,...

淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了

据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“以前我运费险是在1元/单,现在开通只要0.81元/单。我身边的朋友有的运费险能...

关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样

首先,退货宝提供的90天保障期限,是指消费者在购买带有退货宝标识的商品后,若在该时间段内申请退换货,且最终退换货成功的,退货宝将为其承担首重运费。需要注意的是,退货宝生效的条件明确提到需要“退换货成功”,而退换货是否成功是由订单本身的规则决定。绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货...

淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!

据淘宝介绍,退货宝不仅是对消费者权益的提升,还会为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。具体来看,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品时,在卖家订单发货后90日内申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费的保障,最高补贴26元。届时,商家在处理退货时不仅无需再...

淘宝优化运费险策略,部分政策有望在今年9月试运行

36氪获悉,淘宝近期将全面优化当前运费险策略。消息人士称,淘宝天猫已就运费险问题,与合作伙伴进行多轮磋商,部分政策有望在今年9月试运行。该人士称,虽然策略细节目前尚未完全敲定,但可以确定的是,本轮策略调整后,淘宝天猫商家有望获得更多运费险相关补贴,经营成本进一步下降。

为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”

据称在这一新的服务中,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,并且大量商家还有望享受相对于原先5折乃至更低的成本(www.e993.com)2024年11月2日。此外相关消息源还指出,淘宝方面将常态化提供成本更低廉的退货包运费场景保障,并直接根据商家情况(如新商、低利润行业、中小商家)提供不同的程度优惠,从而将成本降到商家可接受的范围,使得商家的...

加码“黑灰产”整治,淘宝全面优化运费险策略

该人士称，虽然策略细节目前尚未完全敲定，但可以确定的是，本轮策略调整后，淘宝天猫商家有望获得更多运费险相关补贴，经营成本进一步下降。来源:视觉中国今年以来，运费险已成为电商行业困扰商家的重要问题。虽然运费险的设计初衷在于通过降低退货环节可能存在的矛盾与资损提升消费者体验，但也被一些“黑灰产“利用，损害...

从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?

从实际情况来看,无论是仅退款薅羊毛,还是运费险骗保,通过技术手段或者规则精细调整都能做到更优化。比如最先普及“仅退款”的亚马逊、沃尔玛等全球巨头零售商,利用人工智能来进行评估测算,对于低价商品或超大件商品,和退货产生的运费相比,仅退款成本或更低,此外,人工智能会根据消费者过往购买历史以及购买习惯等来检测退...

为什么双十一,越来越没感觉?

本就居高不下的退货成本，今年双十一期间淘宝还推出退货宝。刘娜指出，因退货宝给到消费者90天的退货权限，不少女装客户预估或在原有运费险的基础上，一单保费或将提高2倍以上。图源：淘宝若再考虑到女装类目本身做的小库存、快周转、上新快的生意，但因很多客户库存偏高，后续打折促销又将是一笔的成本开支。

谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁

退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“...