快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率
值得一提的是,针对有购买意向的用户,商家可以主动邀请用户下单和支付,提升售前转化机会。具体来说,在售前,平台为商家提供了邀请下单、邀请支付等询单工具,商家在解答买家问题时,可以针对性地向用户推送优惠券、赠品、运费险权益等,提高用户的咨询转化。平台数据显示,今年8月,商家客服在使用询单转化工具后,用...
快手电商升级“快语客服工作台”,提升用户满意度和商家经营效率
值得一提的是,针对有购买意向的用户,商家可以主动邀请用户下单和支付,提升售前转化机会。具体来说,在售前,平台为商家提供了邀请下单、邀请支付等询单工具,商家在解答买家问题时,可以针对性地向用户推送优惠券、赠品、运费险权益等,提高用户的咨询转化。平台数据显示,今年8月,商家客服在使用询单转化工具后,用户下单支付...
回归常识后,电商生态再迎拐点时刻
双11前夕,天猫淘宝公布多个百亿扶持计划,包括活动期间零手续费极速回款服务;100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;全面实现大促免佣、店播免佣;为淘宝商家解绑运费险;免费提供“先用后付”服务等。行业的集体掉头,已经开始收获成果。此前,淘宝天猫已率先松绑“仅退款”,上线新版体验分体系,综合体...
双11前夕,微信电商偷偷练级_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper
6月,视频号小店运费险功能正式上线;在7月,微信视频号又发布电商直播达人冷启动激励计划,随后正式上线达人广场,为团长主动邀约主播提供官方渠道;11月,视频号发布《微信视频号商品信息分享功能与权限开通条件》,对直播间商品分享权限的开通条件进行了调整,涉及视频号橱窗功能、直播间商品分享权限及短视频商品分享权限。积极...
直播电商:抖音、快手、视频号上演“刀光剑影”
具体来看,视频号不仅上线了运费险功能,免除消费者的后顾之忧,还启用了订单加密功能,来保护用户信息隐私安全问题。不仅如此,视频号发布了“视频号小店中价格在30元及以下的商品必须包邮”的新规,打击“低价高邮”的引流乱象,避免消费者被欺骗。03商家“争夺不止”...
24天后,“快手一哥”辛巴将杀回直播界;拼多多因不正当竞争被罚500...
天猫淘宝平台88VIP可无限次退货包运费了,这是今年88VIP权益的一次重大升级(www.e993.com)2024年10月28日。升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。截至目前,这一权益已经实现88VIP全覆盖。此功能在灰测期间就颇受关注,有网友表示,这是诚意满满的一次权益升级。此外,88VIP近...
视频号小店升级,微信电商终于来了
比如,今年5月,视频号小店全面启用虚拟号功能,旨在进一步保障买家隐私信息安全;6月,发布了《视频号小店运费险》服务指南,宣布运费险功能正式上线;今年7月发布视频号电商直播达人冷启动激励计划,引流达人等等。然而,尽管视频号电商生态日益成熟,体量也越来越大,但与成熟的电商平台相比,其规模和市场容量仍有一定差距...
电商大战一触即发,视频号直播带货迎变革
2023年,视频号小店吸引了大量商家入驻,并且陆续出台不少电商政策,去年6月,微信发布了“视频号小店运费险”服务指南,一个月后,视频号修订了私域激励计划,后续,上线了“带货邀约”和“达人广场”两项新功能,为达人和团长搭建了一个带货对接平台。而且今年以来,有越来越多大型MCN机构、明星来视频号开启直播带货,包括了我...
淘天连发4项新规!|一周电商大事件
有消息称,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。
视频号电商再升级,誓要分走抖音的蛋糕|腾讯|淘宝|直播|音乐软件|...
2023年6月,视频号小店运费险功能上线。7月,视频号修订激励计划,重点扶持视频号带货主播成长。同时,“带货邀约”和“达人广场”功能上线,为创作者和商家搭建了一个带货对接平台。12月,达人选品中心开设“优选好物”和“新人开单”两个栏目,扩大视频号的货盘。同时,公司还从微信支付团队中抽调人手,参与直播带货的产品和...