星参谋电商观察:淘宝重拳出击“仅退款”乱象,萍乡茂名成焦点!
平衡策略:淘宝在处理买家与卖家纠纷时,力求找到平衡点,既打击恶意商家,也严惩试图非法获利的消费者,确保市场公平竞争。运费险补贴:为减轻商家负担,淘宝在日常运营中增加了运费险补贴,尤其在非大促期间,这一举措有助于降低商家运营成本,促进健康竞争。星参谋,淘宝,仅退款立案结语:淘宝此次行动不仅是对“仅退款”...
淘宝怎么开通运费险
1.**登录淘宝卖家后台**:商家首先需要登录淘宝卖家后台,进入店铺管理界面。2.**选择服务**:在店铺管理界面中,找到“服务市场”或类似选项,点击进入。服务市场是淘宝为商家提供各类服务产品的平台。3.**搜索运费险**:在服务市场中,商家可以搜索“运费险”或“退货运费险”等相关关键词,找到运费险服务。
为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”
继此前在今年7月有消息称,淘宝方面或将全面优化运费险策略后,日前再次有消息源透露,该平台或将于9月初针对退货包运费场景推出一项全新的服务,届时商家可直接订购。据称在这一新的服务中,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,并且大量商家还有望享受相对于原先5折乃至更低的成本。此外相关消息源还指出,淘...
淘宝将推退货包运费服务,9月初上线|新榜情报
8月30日,淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。据悉,在实现方式上,由于是淘宝直接向商家提供服务,平台将会常态化提供成本更为低廉的退货包运费场景的保...
取消预售的淘宝618首战告捷 中小商家却因运费险承压
淘宝官方微信公众号显示,整个活动的周期持续一个月,从5月20日晚8点至5月28日8点,消费者可以购买第一波618现货;第二波现货从5月31日晚8点起,至6月20日晚8点止。张乐告诉《IT时报》记者,此前的运费险由卖家选择,店铺退货率较低,如果碰到质量问题或者协商一致的情况,店铺会承担退货运费。“但强制运费险推出...
加码“黑灰产”整治,淘宝全面优化运费险策略
针对今年全行业售后服务成本增高情况,淘宝近期将全面优化当前运费险策略(www.e993.com)2024年10月14日。消息人士称,淘宝天猫已就运费险问题,与合作伙伴进行多轮磋商,部分政策有望在今年9月试运行。该人士称,虽然策略细节目前尚未完全敲定,但可以确定的是,本轮策略调整后,淘宝天猫商家有望获得更多运费险相关补贴,经营成本进一步下降。
淘宝新规引争议!“整顿”客服,取消商家评价!
取消卖家给买家的好/差评功能!此外,昨日淘宝还公示了另一条新规,即将于7月23日正式生效。为了适应市场变化,降低卖家管理评价的成本,提升用户对评价的体验,淘宝网对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。核心是将“信用评价”中的买卖双方互评,变更为删除卖家给予买家的好评/差评功能。
“平均一个订单亏损10元” 运费险背后藏骗保“黑灰产”
一些恶意用运费险牟利的人抓住了这个选项,通过批量寄件等寻找更便宜的快递渠道,一单退货运费可降到3-4元,中间的差价就成了利润点。受访的商家们向记者总结了一些估测“恶意订单”的经验。这些订单往往淘宝账户信誉等级较低,一星号居多,不同的账号用同一个地址和收件人电话下单,寄回的货品可能包装都没拆开就寄...
淘宝取消双12,这些商家“哭了”
“什么促销活动都可以不要,双12不能不要啊,这是要作死C店吗?”在得知淘宝取消双12后,有商家在派代文章留言吐槽。11月24日,淘宝商家服务大厅显示,淘宝取消“双12”活动。随后,“淘宝取消双12”词条登顶微博热搜,截至12月1日,该词条阅读量已超过8亿。
突然宣布:调整!“仅退款”被玩坏,淘宝优化规则→
最近,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,相关规则将于8月9日正式实施。据悉,新规上线后,对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。