退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?
用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高,会由系统自动判定出“异常账户”,当然后期还会再次评估。与十年前刚推出运费险不同,持续攀高的退换货率,也给保险公司风控带来难度,有时很难区分频繁出险是正常的退换货行为还是骗保行为。为此,有的保险公司设立了一定的准入门槛,对30天内的退换货率提出要求,比如普通...
被退货逼疯的商家,集体关闭运费险
《每日经济新闻》曾从一位商家获悉,如果消费者从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,但实际寄快递的费用可能只需8元,这样每单就能通过运费险赚取5元的差价。这意味着,每天退货100单,那么一天可以赚取500元,按此计算,一个月的收入就能达到一万元以上。另有其他媒体消息,有些人专门租仓库做起“...
商家关闭运费险背后的真相:退货率飙升和羊毛党的疯狂操作
运费险本是为了便利消费者,提高他们购物的积极性,但羊毛党巧妙利用这个设定,选择最便宜的快递服务进行退货,赚取中间差价。例如,从黑龙江退货到浙江,运费险赔付13元,而实际寄送却仅需8元,获利区区5元,但若每日退货数量惊人,这笔盈利不可小觑。一家中型企业短短一年之内,便能从中获利超过千万。不仅如此,羊毛党还...
退货太多,运费险都吃不消了?
从保险公司和电商平台的回复来看,用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高,会由系统自动判定出“异常账户”,后续保险公司会在1-2个月重新评估账号状态,作出是否恢复运费险的判断。也有电商平台的回复中提到,有的保险公司的评估周期会更长,会达到半年到一年。但退货率达到多少会判定为异常账户,保险公司和电商平...
网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链
运费险的初衷是为了降低消费者退货成本,但个别人或团体利用运费险规则漏洞薅羊毛,进行不当牟利,这一行为推高了商家的运营成本,最终的买单人可能还是普通消费者。中国证券报记者调研了解到,近期部分电商平台、保险公司通过优化规则、进行风险提示等方式来减少此类现象发生。 业内人士认为,治理薅运费险羊毛乱象是一...
起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态
退运险是在买家产生退货请求时,根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险(www.e993.com)2024年11月28日。该险种最初诞生于2010年,由淘宝网与华泰保险合作推出,受到电商平台和消费者的广泛欢迎,极大地促进了电商行业蓬勃发展。目前,除华泰保险之外,众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运险。部分险企的退运险保费保持快...
【原创】双11退货政策变革
对于消费者来说,也有诚信问题需要规范。随着电商平台退换货政策的宽松,退货的门槛大大降低,特别是运费险的普及,使得消费者在购买时更加冲动,退货时更加随意。有些消费者是不得不退货,比如尺码不对、发货发错、价差问题等,不同材质的衣服弹性大小不同,就导致尺码推荐非常难标准,很多顾客网购衣服时,只参考自己平时的...
金融深一度 | 起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态
????????退运险是在买家产生退货请求时,根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。该险种最初诞生于2010年,由淘宝网与华泰保险合作推出,受到电商平台和消费者的广泛欢迎,极大地促进了电商行业蓬勃发展。????????目前,除华泰保险之外,众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运...
退货越来越方便,商家越来越焦虑
这些年,杭州的潘先生经历过不少退换货,几年前购买的一双鞋子,退货寄到广东,花了22块钱。如今,他网购时格外关注商家有无运费险。买家与卖家的运费拉扯,催生了退货运费险的大生意。所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退货运费进行赔付。目前,退货运费险主要分为卖家退货运费险和买家...
京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航
在一年一度双十一大促期间,京东全面升级商家运费险政策,帮助商家降本增效,同时提升用户的购物体验。升级后的免费上门退换服务,全面降低了运费险价格,长期推行更优惠的保费政策,预计为商家平均降本不低于10%。这一运费险升级政策被视为京东在用户体验和商家利益间的精准平衡。传统运费险仅覆盖首重,对于重量较大或...