电商业务投入增加,阿里巴巴三季度营收增加利润下滑

这种调整也延续到了四季度。在2024年10月天猫“双11”启动时，阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁谌伟业表示，要优化营商环境，通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力，治理仅退款政策、退货运费成本高、内卷低价这“三大顽疾”。“不是不卷低价了，而是不卷纯粹的低价。”他说。淘天放弃一部分收入的同时...

已经第16年了,阿里巴巴双11的“优先级”有哪些变化?

阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端表示,今年以来,淘宝积极优化营商环境,通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力,有效治理了困扰行业“三大顽疾”,帮助商家摆脱内卷。在谈及仅退款时,处端肯定了仅退款给消费者权益带来的好处,但是他指出,仅退款在过去的很长一段时间,也给商家带来了极大的困扰。“也...

阿里巴巴集团副总裁谌伟业:“双11”给用户谋“福利”,为商家降...

????升级运费险,帮助商家大大降低退货运费成本。9月,淘宝上线“退货宝”,联合物流公司、保险公司进一步降低商家退货成本。短短一个月时间,已经有近100万商家订购该服务。从过去一周的数据来看,商家退货运费成本整体下降了23%。今年天猫双11,“退货宝”还将进一步降费以惠及中小商家,商家退货运费成本最高降幅可达58...

星参谋解析阿里巴巴的反击战:退货宝能否拯救被薅羊毛的商家?

首先,他们会与快递公司合作,将快递价格压低到三到五元。然后,他们会在网上大量购买商品,并触发运费险的条件。一旦保险公司开始赔付,他们就能从中获利。例如,如果一个订单的运费是十元,而保险公司赔付十二元,那么这个团队就能从中赚取两元的利润。然而,这种行为对商家来说并不友好。因为一旦退货率上升,商家的运费险成...

电商“价值竞争”驱动下的增长——阿里最新季报之我见

又例如,从今年8月开始,淘天对店铺体验分较高的商家松绑“仅退款”,从9月开始升级运费险、免收淘宝直播技术服务费(为期一年),这是降低商家负担的举措。可想而知,这两方面的举措都需要平台付出真金白银的成本,所以阿里在财报中承认,本季度淘天还在加大投入。在这种情况下仍能实现收入增长实属不易。

从自由选择到强制推行——让商家头疼的运费险

这只是明面上的损失,还有看不见的部分(www.e993.com)2024年11月23日。首先,退货率往往与店铺评价挂钩。平台强制运费险无形中导致退货率上升,也就意味着店铺评价降低,店铺流量将受影响。有些依靠自然流量运营的小店铺,被退一单可能要一周才能恢复。其次,退换货情况与商家缴纳的保费挂钩。根据蚂蚁保官网信息提示(蚂蚁保为蚂蚁集团旗下的互联网保...

阿里巴巴十大网商代表朱秋城:“仅退款”这笔钱 应该由谁来出?

“仅退款”这个板子，应该彻彻底底打在平台身上。其实消费者和商家都没有错，都是受害者。仅退款，看上去是平台站在道德制高点，为消费者利益考虑。但是我告诉大家，平台唯一考虑的是自己。因为从平台利益，买家和卖家，他们最终选择了买家。其实在“仅退款”之前，消费者的利益渠道已经很完整了，退款退货，运费险。

阿里巴巴,完成整改;被问“中国人诚实吗”翻车了!小天才、小度回应...

从核查和评估情况看,阿里巴巴集团按照要求,全面停止“二选一”垄断行为,严格规范自身经营行为,认真落实平台主体责任,健全企业合规管理制度,提升平台内商家和消费者服务水平,合规整改工作取得良好成效。淘宝将推退货包运费服务,9月初上线8月30日,淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行...

淘宝重金补贴服饰商家包邮出海:0退货、0退款、0运费险

今年618期间,女装退货率高达80%冲上热搜,服饰高退货率问题引发关注。为吸引服饰商家出海,淘宝此次释放重大红利,商家无需担心退货问题。据了解,商家拥有自主定价权和货权,且无需考虑跨境物流。商家将货发至国内集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。

顺丰、圆通、韵达、申通最新业绩公布;京东物流开始服务淘宝天猫...

双十一大促正式启动在即,为了助力商家降低经营成本,提升用户的购物体验,从10月18日起,抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等,预计全年可以为商家节省超过40亿元。据介绍,该优惠政策面向所有自愿订购运费险的商家以及达人,帮助他们减轻负担,抓住双十一这个全年最重要的...