为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”
据悉,对于订购了“退货宝”的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。相关消息源指出,“退货宝”有望为商家至少降低10%的退货成本,甚至部分商家最高将有望获得30%的成本直降。如果所有商家均订购这一...
利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
同时,业内人士还表示,骗取运费险的行为不仅侵害了保险公司的合法权益,也会给平台和商家造成损失,尤其是免费赠送运费险的商家和平台,一旦遭遇大量的恶意退货行为,将会提高经营成本,为此有的商家和平台不得不取消了免费赠送运费险的服务,最终受影响的是消费者的购物体验。某保险公司财产险风控负责人杜用:对于这个行业...
“平均一个订单亏损10元” 运费险背后藏骗保“黑灰产”
她提到,这些恶意退货订单可以通过淘宝投诉,成立后判定为骗运费险,但由于保险公司仍然正常赔付运费险,运费险投保费只能继续水涨船高。记者梳理法院、警方发布的公开资料发现,运费险骗保案件在全国各地已发生多起,有个人注册店铺开通运费险功能,虚构交易和物流订单,骗取运费险,也有团伙通过反复下单商品进行退款,利用运费险...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
《每日经济新闻》记者加入一个名为“防诈骗运费险交流群”中,其中大部分商家都遭遇过被薅运费险羊毛的情况,其中一位商家向记者展示了一组订单,和王飞遇到的情况类似,这些收到货立刻退回的订单有着共同的收货地址(地址也为仓库),收件人和联系方式却完全不一样。根据另一位遭遇骗运费险的商家提供的线索,记者致电该...
...个订单亏损10元!有商家求助:明知是骗运费险,有什么办法不发货吗?
记者了解到,电商平台旨在降低消费者退货成本的运费险正在成为一些团伙牟利的工具。中小商家王鑫告诉记者,最近有一天他收到了10个原封不动退回的包裹,这些买了产品连包装都不拆就退回给商家的订单,大概率是为了骗取运费险与快递费之间的差价。“一个订单交5块钱运费险,3块钱运费,杂七杂八(包装等成本)2块钱,平均...
取消预售的淘宝618首战告捷 中小商家却因运费险承压
5月14日晚,阿里巴巴集团公布最新财报,截至3月31日季度内,淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长,88VIP会员数量突破3500万人,同样保持双位数增长(www.e993.com)2024年10月15日。但在“漂亮”的成绩单之下,有人欢喜,有人忧。中小商家吐槽强制运费险“不做预售,消费者体验一定是更好的。”在杭州正马软件科技有限公司举办的“...
“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
《每日经济新闻》记者加入一个名为“防诈骗运费险交流群”中,其中大部分商家都遭遇过被薅运费险羊毛的情况,其中一位商家向记者展示了一组订单,和王飞遇到的情况类似,这些收到货立刻退回的订单有着共同的收货地址(地址也为仓库),收件人和联系方式却完全不一样。
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
店铺的退货订单越来越多,王飞(化名)终于觉得有点不对劲儿了。两个月前,王飞和女朋友在电商平台上开了一家新店,这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。
退货率60%!电商酣战背后,品牌方“炮轰”强制运费险
二是强制运费险助长社会不良风气,诱使用户钻漏洞、薅羊毛不当牟利。方建华透露,有同事买了两件衬衫因尺码不合身退货,通过运费险,一笔订单可以赚6块钱。此外,还有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。三是强制运费险扭曲了消费关系,激发消费矛盾,破坏用户长期体验。方建华表示,大量退货不仅不利于消费体验、社会资...
退货率80%!运费险正在杀死商家
首先,强制运费险推高退货率,产生大量无效订单,商家有苦难言。方建华算了这样一笔账:“服装行业一笔退货订单,在没有收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费,包装物料、快递费的投入直接打水漂。如果按照销售额1000万元,客单200元,保守算40%退货,损失成本高达30万元以上,连带成本每月损失过百万。”...