2024年河南省银行保险业消保知识竞赛圆满落幕

此次竞赛旨在提高银行保险从业人员对消保相关规章制度、法律法规的理解与应用能力,大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,营造全行业“学制度、讲消保、守诚信”的良好氛围。河南省银行业协会、河南省保险行业协会近百家会员机构参与了本次竞赛活动,从业人员学习消保知识的...

王爱俭:“大消保”时代的金融消费者权益保护策略与实践

此外，中国银保监会制定并发布的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》自2023年3月1日起施行，针对金融机构的信息披露、个人信息保护、投诉处理及消保审查等11项工作提出了具体的机制建设要求，为金融消保工作的开展提供操作指南。同年10月，国家金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布28个金融消费者权益保护典型...

构建金融消保新格局

除了保险行业,银行业也在积极探索金融消保工作高质量发展的新路径。中国工商银行通过线上线下融合、行内行外联动,工行北京分行协同其他机构,普及防范金融诈骗和保护自身权益的知识,帮助市民提升金融安全意识,守护好自己的“钱袋子”;中国邮储银行着眼于下沉金融教育重心,在全行开展“担当新使命消保县域行”“金融知识进...

积极打造特色“大消保”矩阵 工银安盛人寿尽显保险业“促经济、保...

工银安盛人寿始终坚持以人民为中心的价值取向,深入践行金融工作的政治性、人民性,于金秋九月全面启动主题为“金融为民谱新篇,守护权益防风险”的2024年“金融教育宣传月”活动,期间同步开展“担当新使命消保县域行”专项活动,以教育活动为切入点、金融为民为出发点,深度聚焦金融保险知识科普、金融领域反诈防骗宣传,助力...

解决“急难愁盼”践行“消保为民” 数字金融筑牢保险“保护墙”

????在“消保为民”宗旨的引领下,太保寿险江苏公司敏锐认识到,在当前从高速发展到高质量发展的行业新周期中,保险企业应重视消费者权益保护工作,把消保从“加分项”升级为“必要项”,将消保工作纳入公司经营发展战略、企业文化建设与公司治理中,从战略层面明确消保工作的重要性。

金融“大消保”新格局的福建实践

金融“大消保”新格局的福建实践转自:中国银行(4.920,0.03,0.61%)保险报网□本报记者鲍曼君福建金融监管局认真贯彻落实金融监管总局工作部署,坚持金融工作的政治性、人民性,协同有关部门积极构建“大消保”工作格局,践行“监管为民”理念,维护金融消费者合法权益(www.e993.com)2024年11月18日。

乌兰察布银行业协会 乌兰察布市保险行业协会联合举办最新消保政策...

他说,本次培训是经银行保险两家协会从课程设置、师资配备、授课针对性等进行了周密研究后,针对“大消保”工作背景,提前开展的一次学习,培训内容具有很强的针对性和实用性,讲师基础工作经验多,专业知识强,开卷有益,让大家能学有所获。本次培训,讲师紧贴消保日常工作,从七个方面阐述了投诉处理的基本原则,分析了...

...保机构去年收170余张罚单、被罚没10778万元,背后隐藏三大消保...

银行员工在消费者权益保护方面扮演着至关重要的角色,不仅是银行服务的提供者,更是消费者权益保护的第一道防线。然而,由于银行业务的专业性和复杂性,以及部分员工可能存在的职业素质问题,消费者权益受损的情况时有发生。根据21世纪经济报道记者统计数据,2023年京津冀地区罚单中有29张与员工管理相关,涉及农业银行天津蓟州...

消保工作哪家金融机构做得好? 315银行保险消费权益保护优秀案例...

在金融管理部门的带动引领下,2023年银行保险业切实为消费者办实事、解难题,提升消费者金融服务获得感、满意度,提振金融消费信心,金融消费者权益保护工作取得了明显的阶段性成效。如今金融消保局提出“推动金融消保工作迈上新台阶”,对银行保险业金融消费者权益保护工作提出了更高的要求。

...管理总局2023这一年:“大消保”工作格局逐步落地 银行业保险业...

银行业保险业持续强化民生保障功能。2023年7、8月,华北黄淮等地出现极端强降雨,引发洪涝地质灾害。为妥善安置受灾群众,快速恢复灾区生产生活,在金融监管总局指导下,银行保险机构紧急开展抢险救援工作,全力做好防汛救灾和灾后重建。保险业共计为京津冀等16个洪涝受灾地区,理赔126亿元,做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔...