中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:保险增值服务之理赔便捷服务

今天,中国人寿(44.040,-1.55,-3.40%)寿险天津市分公司带您一起来了解理赔便捷服务。理赔是寿险的核心功能,也是客户最关心的问题之一。为了提高客户的理赔满意度,许多寿险公司推出了理赔便捷服务,包括在线理赔、快速理赔、无纸化理赔等。这些服务可以让客户在发生保险事故时,快速、方便、安全地提交理赔申请,并及时获得...

中国人寿75载:一字一诺 从心出发

强大的综合金融优势是中国人寿制胜市场的重要法宝。中国人寿集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制商业银行和1所直属院校，业务范围全面涵盖保险、投资、银行三大板块，并已与30家地方政府、69家企事业单位建立战略合作关系，集聚发展动能，综合实力和核心竞争力不断迈上新台阶。风生水起逐浪高，扬帆破浪再启航。75...

中国人寿财险苏州市中心支公司“逆风”而行 助力苏州快速恢复

国寿财险苏州公司理赔分管负责人携理赔客服分中心、农村业务部、吴中支公司相关人员冒雨奔赴吴中区临湖镇察看农户防灾防损情况,协助农户们对温室大棚、储物棚等设施再次进行加固,对农药、化肥等易受潮的物资进行安全储存,对田间地头的排水沟渠进行疏通,充分保障台风期间农户财产安全。并积极与农户们进行沟通,提醒农户们做...

中国人寿:保险理赔到底难不难

除了日常赔付,中国人寿特快赔还应用在然灾害、灾难事故和公共卫生事件中,通过开辟绿色通道7×24小时多渠道线上服务,简化理赔手续和流程,全力保障业务和理赔服务不中断。2023年度中国人寿快速应对京津冀洪水、甘肃地震等重大自然灾害,累计赔付超11亿元,有力支持灾后重建。中国人寿充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能,...

中国人寿寿险公司核保核赔部、再保险部总经理助理黄臻:加快推进...

中国网财经1月26日讯今日下午2点,由中国保险学会指导,中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”成功举办。中国人寿寿险公司核保核赔部、再保险部总经理助理黄臻在发言时表示,寿险服务变革的背后,有着极强的客户驱动力,客户的需求...

中国人寿用“一件事”做好数字金融大文章

抓住国寿好服务“一件事”,数字化应用是载体,拓宽触达客户服务路径是方式(www.e993.com)2024年11月7日。在线下,中国人寿将便民服务的窗口建立在群众身边。“我都做好准备了,打算等腿伤好一些,就办理保险公司理赔手续。”张女士说,“没想到下楼办理出院,医保和保险理赔就一次性办好了。”...

轰动业界!中国人寿单笔理赔8000万元巨款!

中国人寿单笔理赔8000万元巨款!接过保险公司赔付的8000万元赔款支票后,周艳激动地表示:“由衷感谢中国人寿财险的人文关怀、热情服务,我的公司才能得以正常经营。”(Afterreceivingthe80millionyuancompensationcheckpaidbytheinsurancecompany,ZhouYanexcitedlysaid,"Isincerelyappreciatethe...

理赔半年报彰显保险“温度”

中国人寿财险理赔服务半年报则显示,公司以人工智能技术驱动业务模式变革,整合现有智能化工具。约40%车险新发小额案件时效改善,车险智能审核渗透率约65%,非车线上化率近87%,赔付最快秒级处理,通过“云端赔”为客户提供全程无接触非车理赔服务。农银人寿的“农银智慧芯”以“智能规则引擎”为基础,通过对理赔案件进行...

中国人寿寿险公司的理赔好服务是怎么来的?

让触点更加便捷,是保险公司践行“以人民为中心”“以客户为中心”的落脚点。作为国有大型金融保险企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”,601628.SH,2628.HK)一直把做好理赔服务作为公司的核心价值体现,打造有速度有温度的国寿理赔品牌。

中国人寿寿险公司:医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务持续...

以前要办理商业医疗保险理赔需要在医院窗口排队打印一系列纸质财政票据及费用清单,再送到保险公司申请理赔。理赔效率低,服务体验差。为解决这一问题,2023年中国人寿寿险公司积极响应政策号召,在“数字国寿”战略之下,把互联网、大数据、云计算、人工智能等技术应用于理赔服务,着力提升服务体验。