...的存钱方式,网友普遍存超千元,已涉足酒店、餐饮、保险等众多领域

有专家指出,12306应该进一步优化候补购票功能,提高兑现成功率,缩短退款时间,以保障旅客权益。面对火车票紧张的局面,一些旅客选择通过第三方平台购票,或者采取"买短乘长"的方式出行。对此,铁路部门提醒旅客,不要通过第三方平台购票,因为这些平台可能存在附加费、捆绑销售服务等风险,还可能导致个人隐私信息泄露。同时,铁路...

追踪|12306优化保险选购界面

记者调查发现，上述情况产生的背后，是因为在12306购买火车票时，点击购买“铁路乘意险”选项时，没有任何其它提示，便直接成功与火车票一同进行了支付。6月10日，北京商报记者注意到，12306App中目前已经对保险选购的展示界面进行了优化，当勾选“铁路乘意险”购买时，会显示“已选：5元x1份”这一信息。图说：勾...

出行意外险究竟有没有必要买

对于毛女士提到的铁路乘意险,记者进入12306平台,选择任意列车进入购票界面发现,购票人信息下方会出现“铁路保险”提示,上面写有“铁路乘意险保意外伤害急病身故”。记者点击“选择其他产品”链接,发现这类保险共有三种缴费标准,分别为每人1元的“乘意险·顺意”、每人3元的“乘意险·平安”、每人5元的“乘意险...

聚焦消费维权|买车票时默认加购保险?记者探访西安五大汽车客运站

4号窗口工作人员回复称:“给您出过保险小票,不要保险的话给您退掉就行。”这名老人说:“我就不要保险,也没有问我就给买上了。”在将保险费用退还后,负责人也就此事向老人致歉。针对记者现场调查的情况,城南客运站相关负责人表示,目前车站内购票方式有窗口售票和自动售票机售票。在自动售票机上购买时会主动弹...

买车票默认搭售保险?回应来了

在茶店子客运站，记者注意到，在人工售票窗口前的注意事项中，明确写着“自愿购买保险”。一名要前往都江堰的乘客在人工售票窗口购票，“17块钱。”柜台内工作人员直接说出车票票面价格，并未询问乘客是否要购买保险，也并未搭售保险。记者观察了五个乘客购买车票时的状况，售票窗口内的工作人员均是报的车票原价，并未...

买春运车票被偷偷搭售保险?汽车站回应涉事售票员已停岗

随后该车站工作人员表示,按规定要告知乘客票款含保险,即使买了也可以退(www.e993.com)2024年11月24日。陕西省西安汽车站也回应称,保险购买采取自愿,售票员必须提前告知乘客。在网传的一份《关于不规范代售保险情况的处理通报》中,涉事售票员被停岗处理,扣除当月绩效工资,并按要求进行电话道歉。此外,汽车站将立即对各岗位人员进行操作流程培训。

买车票被偷偷搭售保险:强制售卖保险背后藏着哪些利益链?

1月11日,有乘客在陕西西安汽车站买车票时遭搭售保险。售票员在乘客不知情下给其购买的车票里捆绑销售了4元保险。目前该售票员已被停岗。这种车票搭售保险行为并非新现象。其背后通常是保险公司为提业绩打通关系,把保险交给车站售票员搭售。售票员乃至客运站再从中“提成”。而实际上,客运票价内已含有旅客身体伤害赔...

购车票被强制买保险:车票款额里面不含保险费吗?

因为好久不坐长途客车,青锋不知道有关部门是否出台统一规定,乘客必须购买西安汽车站所谓的保险。但在铁路12306网站,购买车票时,会被提醒是否购买某种险,让乘客自己选择。正如吴姓男子所说,即便是需要购买保险,至少车站售票人员也要履行一下告知义务。因此,青锋认为,且不论售票时搭售保险是否合乎规定,最起码西安汽车站...

买车票“被保险”的人那么多,你中枪了吗?

在高铁管家体验预订火车票时,选择“立即预订”只提示“VIP优享,极速出票”,没有提示具体收费信息,点击进去后才发现绑定了30元VIP优享服务。此外,不少在线旅游平台预订机票或火车票时弹出的保险页面,一般都是用灰色小字提示收费价格。04八成多被调查者认为商家捆绑搭售的并不是自己想要购买的商品或服务。

网购火车票不买保险就得“排队等候”

“只要消费者购买保险或网站的消费礼券,代购平台就表示订单可以‘升级服务’,享受‘极速处理’、‘优先处理’等服务。”一旦消费者选择不需要保险,代购平台均表示将延迟出票,买家需要“排队”,处理时间为2个小时,甚至“次日22时之前给予答复”。为避免纠纷,网购火车票擦亮眼睛...