怎么投诉保险公司最有效的方法
??如果在保险公司内部没有得到满意的解决,那可以向监管部门投诉哦。在中国,保险行业的监管部门是银保监会。你可以通过银保监会的官网,在上面找到投诉的渠道,按照要求填写投诉表格,把你的问题、涉及的保险公司、保单信息等详细内容写清楚。银保监会会根据你的投诉情况进行调查处理。????除了这两种常见的途径,...
破除“养老之困”迫在眉睫,每经专访原银保监会副主席梁涛:将保险...
通过发展,进一步提高保险市场化程度,通过市场竞争,提高保险公司的服务水平;通过改革的办法,如制定保险公司理赔服务标准,同时公布理赔服务投诉情况,以提高透明度倒逼公司改进服务;提高保险公司理赔服务的科技化水平,进一步缩短理赔时限,改善消费者的体验感。另一方面,销售误导是投诉争议产生的重要根源之一,要加强销售...
中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知
(十三)各银保监局要进一步提高政治站位,依法依规做好消费投诉处理监管工作,综合运用投诉督查、通报披露、监管谈话、监督检查、监管评价等多种手段,持续压紧压实银行保险机构消费投诉处理主体责任,督促机构加强源头治理,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。中国银保监会办公厅2022年9月28日...
保监会信用卡逾期处理规定及投诉电话
4.选择合适的还款办法:可以选择自动还款功能,将还款金额自动从银行账户中扣除,以避免忘记还款而产生逾期。保监会并不会管信用卡逾期的应对,这是银行业的事情。对持卡人而言,要时刻保持良好的信用记录,遵守信用卡的相关规定,并保障按期还款是至关必不可少的,这样可保护个人的信用,避免因逾期还款而产生不必要的麻...
车被别人撞了,对方耍赖不想赔偿怎么办?
注意:如果你在事故现场,气头上忙着跟对方吵架,忘记拍下对方的这些证件了。并且保险公司说,没有这些证件不符合流程和规范,没办法给你办理这个业务的话,你可以给银保监会打个投诉电话,投诉完他们的态度就180度大转变了。没有这些证件也能申请代位追偿,只要你知道对方的车牌号、姓名、联系方式、保险公司...
保险业全年逾千份罚单 监管紧盯行业“顽疾”
《经济参考报》记者统计发现,2023年,国家金融监管总局(含原银保监会)系统共对保险公司开出1139张“罚单”(同份行政处罚决定书涉及各支公司的分别统计),对各级公司主体的罚款总额超2.36亿元,处罚次数和处罚总金额较2022年全年的871张罚单、1.65亿元罚款总额分别上升超三成和四成(www.e993.com)2024年11月7日。记者注意到,保险业“大额...
车被撞了,对方全责耍赖不赔怎么办?
如果因为客观情况提供不了对方的三证照片,那能够提供对方的姓名、车牌号、联系方式、保险公司这些,一般也是可以的。这些信息,在交警出具的事故认定书里面会有。如果保险公司的人说,没有三证没办法代位求偿,可以给银保监会打电话投诉,一般来讲投诉是很管用的。
金融消保的牙与刺——金融消费者权益保护调研报告(2024)
在法律体系上,从2023年3月1日起施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》是银保监会继《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)之后,发布的又一个消保领域的纲领性文件。这一文件要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的知情权、自主选择权、...
3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航
银行业保险业消费投诉处理管理办法(银保监会令2020年第3号)施行时间:2020年3月1日内容简介:为切实维护银行业保险业消费者合法权益,进一步规范银行保险机构消费投诉处理工作,原中国银保监会发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,明确消费投诉事项,规定银行保险机构职责,明确投诉处理程序,完善投诉处理制度,便民高效...
银保监会:2022年第三季度银行业保险业消费投诉超10万件
近日,银保监会通报2022年第三季度银保监会及其派出机构接收并转送银行业和保险业消费投诉情况。银行业消费投诉75627件。涉及信用卡业务、个人贷款业务、理财类业务投诉分别占50.3%、32.7%、4.2%。保险消费投诉32726件。财产保险公司涉及理赔、机动车辆保险、新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险纠纷投诉,分别占财产保...