自动续费应以显著方式提醒消费者,7月1日起实施,事关消费者权益
大量消费者不得不选择开通会员服务,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。在日常生活中,因为选择“自动续费”可以享受到折扣,所以很多用户都会选择自动续费,但是到期后,有些平台并不会提醒用户将要自动续费而是“一扣了之”。《条例》第十条第二款规定,经营者采取自动展期、自动续...
涉自动续费、信贷、新能源汽车...明日起施行!
规范自动续费、治理大数据“杀熟”消费者权益有新保障《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。《条例》规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费...
普法宣传 | 选座≠开盲盒!这些行为涉嫌侵害消费者权益→
经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。商家销售假冒伪劣商品,是否合法?不合法。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第八条消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者...
7月,安全新规来了!
禁止“大数据杀熟”、规范“自动续费”,经营者出现重大经营风险应停止收取预付款《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。《条例》补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定;规定经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务;经营者采取自动展期、自...
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
目前,大多数APP均实行自动续费,简单来说,只要第一次授权之后,APP就不再通知,一直扣费,哪怕用户把这个APP卸载、完全不使用了,它仍然在扣费。而在这一过程中,一些APP不仅没有显著提示,而且还故意将自动续费等关键信息以小字、字体淡化等方式显示,误导消费者,消费者的知情权和财产安全权受到严重侵犯。
7月9日 | 京城事儿全知道|国宝|文物|山东|博物馆_网易订阅
价格不符,重复扣费!网易云音乐自动续费被指“套路”消费者价格不符,重复扣费!网易云音乐自动续费被指“套路”消费者(www.e993.com)2024年7月12日。消费者不知情情况下被自动扣费两年多!“6月8日,网易云音乐APP系统弹出页面提示我会员过期,并大字显示有包年和包季等多个续费套餐,当时我觉得黑胶VIP季卡26元的优惠价格还能接受,就点击付费,结...
普通人最应该警惕的,是“看不见的大象”
因此,如果我们把公共讨论聚焦于有意识和无意识的问题上,助推的哲学便是要让激励和动机的结构在特定的情境下变得一目了然。①自动执行计划:消除决策负担,降低阻力我们可以通过自动执行计划,将人们需要做出的决策减少到最低限度,从而降低行动的阻力。例如,我们可以为健身房会员设置自动续费计划,这样他们就无需每月...
国家出手了!7月1日起施行!别想再“自动”扣钱
但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》已做出相关规定,但仍有付费App对此阳奉阴违、对退订服务层层设障。而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续费。安庭认为,有了明确的法规,有助于简化消费者维权的程序,降低消费者维权成本,消费者在遇到自动续费问题时能够更容易...
新闻8点见丨100秒讲透:美国泄漏的氯乙烯到底有多危险?
一些婚恋平台收取高额服务费,但实际服务达不到约定标准,有的对会员信息审核把关不严,甚至提供“婚托”虚构交友、结婚需求欺骗消费者;四是网络会员服务默认自动续费。一些网络会员服务平台先诱导消费者免费使用,到期后未向消费者充分告知或有效提醒消费者情况下自动续费。(新京报)社会湖南张家界一女子称被家暴...
为收钱,急成这样?B站被曝光:会员自动续费提前3天扣费!另外11款你...
可以看到,爱奇艺、喜马拉雅、饿了么、Keep等大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只要在到期前1天手动操作即可取消。但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,例如优酷是在到期前1-3天,芒果TV是到期前48小时和到期后,而B站竟然提前3天就扣费了。