京淘淘退款争议;李飞飞谈空间智能;美方禁用中车;AI治理需全球合作...

京淘淘平台近期因被用户恶意刷单导致退款申请失败,引发众多用户投诉。平台声称已被“羊毛党”薅走1.8亿元,正在进行风控排查。用户反映下单十几万元后无法退款,京淘淘则表示正在处理符合退款条件的申请。专家指出该平台的“仅退款”模式可能超出正常交易范围,存在价格欺诈风险,损害消费者权益。用AI生成3D世界!“AI教母”...

美团外卖遭商家投诉:营业额被强行扣除,申诉无门?

除了梁先生的案例外,还有多位用户反映在使用美团外卖服务时遇到问题。其中包括食物中存在异物、未收货订单却自动完成且退款无门、以及客服处理不当导致骑手被恶意扣款等情况。这些问题都暴露出美团在服务质量和客户处理方面存在的短板。对于这些投诉,美团方面虽然表示会积极联系用户并寻求解决方案,但实际处理效果却往往不尽...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,美团还疑似存在退款问题、网络欺诈、其他、冻结商家资金、霸王条款、订单问题等问题。案例一用户投诉“美团外卖”吃出异物商家无回复8月2日,江西省游女士向“电诉宝”称其于2024年6月28日晚18:25,在江西省九江市武宁县冒菜西施餐饮店点了外卖,刚吃第一口就吃到了虫子...

...总裁邓斌因严重违规被开除;美团用拼多多的办法做外卖丨雷峰早报

京东称,通过不断优化用户体验,京东在一季度的各项用户指标均实现大幅提升,季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数加速增长,用户的购物频次、NPS(净推荐值)和低线城市用户数量都在显著提升。(IT之家)美团冲击增长天花板,用拼多多的办法做外卖据了解,美团外卖旗下新业务“拼好饭”今年一季度日均单量接近500...

美团借钱一年未还:可能面临诉讼风险

所以,美团借贷在提前还款后可以再次借款,更低借款金额为500元。用户可以根据个人需求选择借款金额和借款期限,但需要合理使用并按时还款,以免造成逾期费用和信用影响。美团外卖借钱还不上怎么办美团外卖借钱无法还款的情况下,可能会面临以下的解决方案:1.协商还款计划:如果美团外卖发生了还款困难,可以与债权方进行积极...

持续打击恶意退赔,美团外卖配合警方抓捕30多名犯罪嫌疑人

美团外卖恶意退赔治理小组负责人表示:“平台十分重视商家权益保护,对于异常交易行为,平台完全有能力进行识别和定位,一旦发现恶意退赔行为,不仅会对该用户进行下单交易限制,还会搜集线索和证据移交警方和市监部门,配合开展打击行动,帮助商家挽回损失(www.e993.com)2024年11月8日。”据统计,近一年来,美团外卖已联动全国各地警方和市监部门,破获案件30余起...

京东调整买贵双倍赔规则 美团首部原创自制短剧开播丨零售电商周报

为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛，平台设置了退单追缴规则。如果用户申请第一单退货退款/申请取消第一单，多单立减的优惠券自动失效，平台会在第一笔订单的退款中，追缴收回多单立减优惠金额。如果用户下单后修改了收件地址，两笔订单出现地址不一致的情况，该优惠券也会自动失效。快手1快手“818上新季”...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...

“用户取消险”向美团商户开放 降低小微商户外卖经营风险

“蛋糕的制作成本比较高,而且往往是定制的,遇上好说话的客人取消订单,我们多少还可以收回一些损失,但更多的情况是只能退款,一旦没处理好,被留下差评,对我们的损失更大。”邱女士说,“用户取消险很周到,正是我们需要的。据介绍,“用户取消险”是美团围绕餐饮外卖经营场景,联合保险公司为小微经营者提供的第三项经营...

144亿订单527万骑手!2021年美团外卖交易金额超7000亿

除外卖业务实现大幅增长外,美团到店、酒店及旅游业务增长53%,新业务及其他收入同比增长了84.4%。不过,收入虽然显著增长,美团2021年经调整亏损却达到156亿元,亏损的主要来源是新业务及其他部分的经营亏损。在用户层面,截至2021年12月31日,美团交易用户数为6.9亿,比上年同期的5.1亿增长35.2%。美团活跃商家数量达880...