预定酒店不可取消 携程等平台被约谈 四成酒店受波及

报告显示,超过四成的平台酒店在预订后不允许取消,这一现象尤其普遍于中高端酒店。对此,省消委会采取行动,对涉及的6家主要在线旅游平台进行了约谈。目前,各平台已响应并提出了改进措施。调查覆盖了六大平台共160家酒店,包括携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游及飞猪旅行。研究发现,所有预订均要求全额预付...

碰上酒店退订麻烦事咋办?可筛选“免费取消”或买“取消险”

江苏省消保委提醒广大消费者:预订酒店时明确拟入住的时间;消费者选择酒店过程中可利用平台的“免费取消”筛选功能筛选出可取消预订的酒店产品,并留意产品展示页或详情页的酒店退订政策,确认可免费取消时段;对于存在较大不确定性的行程,消费者可通过购买取消险规避退订损失,或者与酒店沟通确认对方提供特殊情况免费取消服...

长假出游综合意外险走热 能否提供全面保障?

对此，酒店取消险、航班延误险等可提供保障。以酒店取消险为例，目前通过互联网平台预订酒店时，通常有酒店取消险产品可供消费者选择。不过，多数酒店取消险在理赔过程中，并非全额赔付。消费者在预订时需要仔细了解酒店取消险的相关细则，看清相关保险责任，根据自身情况判断是否适合购买该保险。2根据旅行目的地选择适当产...

广东省消委会调查发现:酒店预订“不可取消”被消费者投诉较多

对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。省消委会表示,将根据调查和约谈情况,持续指导监督在线旅游平台及相关酒店自觉贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》相关规定,进一步强化消费者权益...

四成酒店预订后“不可撤销”?在线旅游平台被约谈

三是加强保障。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会提醒消费者:①预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、...

超四成平台酒店预订后不可取消 广东省消委会约谈监督相关企业推动...

二是强化提醒(www.e993.com)2024年11月22日。美团、去哪儿、飞猪、途牛将在浏览、交易页面显著提醒取消政策;美团、去哪儿、途牛将在搜索页面提供“可取消”标签。三是加强保障。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程旅行、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。

“不可取消”成酒店预订常态?广东省消委会:限制了消费者权利 约谈...

对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会将根据调查和约谈情况,持续指导监督在线旅游平台及相关酒店自觉贯彻落实《消法》《消法实施条例》相关规定,进一步强化消费者权益保护意识,自觉履行保护消费者...

超四成酒店预订后不可取消,在线旅游平台被约谈

三是加强保障。对于因特殊原因无法出行的消费者,携程、去哪儿、同程在收到相关证明材料后,承担相应损失或给予补偿;携程、去哪儿、飞猪推出退订险、无理由取消险等。广东省消委会表示,将根据调查和约谈情况,持续指导监督在线旅游平台及相关酒店自觉贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》相关规定。

当我在微博上吐槽携程“无理由取消险”后……

1、花房费的10%,购买一个取消险,如果是5000元房费,就是500元取消险。这样你不入住,也可以赔付你至少70%,多则90%的房费。2、你不花钱购买这个取消险,那么你就不能取消这个预订。哪怕是提前7天预订了酒店,但是第二天你知道去不了,提前6天通知携程,也没用,跟你说了下了订单取消不了,你自己没看清楚,就是...

安联与携程 人保联手推出国内国际酒店预订取消险

安联全球救援中国及北亚区首席执行官安睿德表示:“我们十分看好线上旅游预订市场的广阔前景,也相信本次安联全球救援携手携程和人保所推出的国内国际酒店预订取消险能够为消费者在预订酒店时提供完善的保障。”作为世界领先的旅行救援和保险解决方案提供商,安联全球救援能够为旅行者提供如目的地咨询,酒店取消,旅行救援,高端...