工信部:2024 年第二季度 5G 手机用户文件平均下载速率 131Mbps
(一)电信用户申诉情况2024年第二季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比34.3%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比49%,涉及网络、安全的申诉占比16.7%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。▲电信用户申诉情况(二...
工信部:2024年Q1涉及服务争议的电信用户申诉占比38.7%
图电信用户申诉情况在互联网信息服务投诉方面,2024年第一季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比43.4%,客服渠道类投诉占比27.7%,个人信息保护类投诉占比15.1%,其他类投诉占比13.8%。在接入平台的175家互联网企业中,猿辅导等5家企业投诉处理及时率较低,工信部已督促相关企业妥善处理...
中微公司起诉美国国防部,背后透露出了什么?
这是中微公司第二次被列入该清单。第一次是在2021年1月14日,但经过申诉和提供充分的证据后,同年6月3日成功被移除。目前,国际法律和政策环境充满着不确定性,尤其是当涉及敏感的技术和国家安全议题时。被列入CMC清单意味着中微公司可能面临融资限制、供应链合作问题等一系列挑战,这可能影响公司的运营和长远发展。
充电2小时扣费99元?怪兽充电陷“诈骗”疑云
一位消费者指出,其在8月7日归还充电宝,8月8号突然弹出信息扣费50元,申诉的过程中电话全部是人机对话,小程序无线套娃循环没人处理。此外,充电宝质量问题的相关投诉也层出不穷,内容包含充电宝无法充电、充电口损坏、充电速度过慢、手机被充坏等。直营只剩运维遭代理商们联合起诉“诈骗”据新浪科技8月15日报...
米哈游等遭工信部点名
工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三个方面,对2023年第四季度电信服务质量有关情况进行了介绍。关于2023年第四季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕47号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2023年第四季度电信服务有关情况通告如下:...
工信部发布第三季度垃圾信息投诉情况 贷款理财类占比超50%
央广网北京11月5日消息工信部近日通告2023年第三季度电信服务质量情况,数据显示,全国电信用户申诉中,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比40.9%;平台类垃圾信息用户投诉中,涉及贷款理财类投诉占比54.5%(www.e993.com)2024年9月7日。2023年第三季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比47.2%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比40.9%,涉...
工信部点名米哈游原神:投诉处理不及时
(一)电信用户申诉情况2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比35.9%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比46.9%,涉及网络质量、信息安全的申诉占比17.2%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。
新用户专享?移动联通电信老用户试试这个换套餐方法
3、打开工信部电信用户申诉受理中心投诉运营商,模板如下:经过以上步骤,就可以等待运营商回访电话,等待转套餐是否成功结果,而且工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决。从网友评论反馈来看,这一方法要看地区和运营商,有的小伙伴转套餐成功,有的依然失败。
南财合规周报(132期):马斯克起诉OpenAI;全球首例生成式AI服务侵犯...
在数据安全与个人信息保护方面,工信部发布国内首个个人信息保护AI大模型“智御”助手;最高检强调生物识别、金融账号等敏感个人信息被纳入保护重点;广州互联网法院审理离职员工与公司“争夺”微信账号引发的纠纷案件。知识产权保护方面,全球生成式AI第一案落锤,服务提供者须为AI生成侵权内容负责;微软与OpenAI反击《纽约...
小米朗玛信息登工信部2022年Q4电信用户申诉企业黑榜
其中,涉及服务争议的电信用户申诉率为3.9人次/百万用户,占比43.2%;涉及营销、收费、资费争议的电信用户申诉率为3.7人次/百万用户,占比41.5%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉率为1.4人次/百万用户,占比15.3%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行处理调解,有效维护用户...