珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目结果公告
合同包1(珠海市民政局2024年老年人意外伤害综合保险采购项目):服务类(中国人寿保险股份有限公司珠海分公司)五、评审专家(单一来源采购人员)名单:黄颖琪(采购人代表)、胡雯莉、吴秋红、乔海庆、傅文文六、代理服务收费标准及金额:七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜合同包1(珠...
快速理赔! 中国人寿完成“6.24”山体滑坡灾害首批两笔赔付
6月27日下午,工作组到达客户家中,对两位被保险人不幸遇难向家属表示了慰问,并指导客户填写理赔申请书,协助客户收集关系证明、补办银行卡号等索赔资料并通过微信发送至柜面,上传系统后在最短时间内完成赔案处理,向两位客户的受益人支付了“6.24”茂县山体垮塌灾害的第一笔赔款。据了解,成都国寿理赔、调查工作小组将继续...
让客户能更方便地领到保险金——中国人寿理赔效率不断提高
对于客户变更信息、退保及年金给付申请等服务项目,中国人寿目前已探索实践保全免填单服务举措,客户到公司柜面办理上述业务时,将不再填写内容繁多的各类申请书,而是通过口述业务办理需求,提供保险合同、身份证等相关必备资料,由柜面人员根据客户口头申请完成处理业务并打印相关单证,由客户签字确认。在核保环节,中国人寿则启...
国寿寿险:优化理赔体验,铸就客户满意口碑
为了更好地应对火灾事故,中国人寿寿险浙江省分公司通过官方微信服务号向公众承诺提供“主动寻找客户”“多渠道受理报案”“优化理赔申请资料”“取消定点医院限制”“提供预付赔款服务”“取消社保给付范围限制”“提供上门服务”等七项理赔服务举措,主动为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务。突发事件响应“0延迟”...
单笔最高赔付1925万!近30家险企理赔半年报出炉!
从赔付件数来看,在公布的数据中,中国人寿依然高居榜首,2021年上半年赔付超940万件。赔付件数排名靠前的还有平安人寿209万件、人保寿险162.06万件、泰康养老119万件、工银安盛人寿55万件。从申请支付时效来看,富德生命人寿最快,为1.1天。其他申请支付时效较快的公司还有恒大人寿1.17天、中英人寿1.24天、中意人寿(个...
今天,深圳顶过15级超强台风!这是保险公司理赔全手册
交银人寿推出理赔紧急预案一、24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话4008211211理赔报案专线进行报案或者咨询;二、密切关注本次台风灾害天气导致的伤亡情况,开展主动理赔服务:主动通过多种渠道获取事故人员名单,进行客户排查;主动向出险客户提供代填理赔申请书等服务;...
国寿印象-“快捷、温暖”
从过去的需要临柜面填写纸质申请书,到通过理赔直付便捷赔、随时随地掌上赔、小额案件高效赔、销售人员代服务等多样措施,让理赔服务速度有了质的飞跃,不断满足客户日益提升的保险服务需求,将快捷落到实处。目前,在服务前端,中国人寿客户可通过一部手机即可足不出户完成理赔申请,公司客户服务人员实时“在线”可指导客户...
60周岁以上老人如何参与“银龄安康行动”?赶紧告诉家里长辈
1.向各社区、村居委联系中国人寿服务专员目前,中国人寿江门分公司服务团队已进驻全市所有行政村居,设立政策性保险服务点,服务专员每周定期到各村居委为广大老年人提供投保咨询,理赔服务。2.电话咨询,全国24小时服务热线955193.中国人寿服务网点咨询问:发生意外需申请理赔,但未能第一时间办理,怎么办?
政府花钱为我们买了灾害民生综合保险 ,你知道吗?
人员伤害救助需提供材料:受害人身份证、户口本;事故证明(如火灾事故的消防证明;医疗诊断书等);医疗费用相关证明单据;其他必要材料厂。死亡案件需提供死亡证明、火化证明、乡镇应急管理部门盖章的索赔申请书等。房屋受损救助需提供材料:身份证或户籍证明复印件;房产证或房屋所有权证明;银行卡、存折等收款账户信息;其他必...
...中支多项违规收罚单:承保发实际已发生风险、对未参保对象赔付
(2)理赔档案不完整2018、2019年理赔档案无理赔申请书、理赔审核单等资料,赔案号C1405190524000004等赔案客户理赔资料无相关原件,只有《中国人寿保险股份有限公司团体医疗保险理赔个人通知书》;赔案号C140519070300913等赔案客户理赔资料为被保险人山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司社会保险管理中心盖章证明,无其他相关证明...