职业投诉举报件处置回复参考模板 (22类88条答复模板汇总)
2024年4月7日 - 百家号
对涉及投诉的,先核实交易状态是未成功、成功、成功后已退货退款或仅退款未退货等情况,对交易处于成功状态的,考虑到当前对是否要告知诉求问题有争议,因此,回复时可告知:如有异议,你可在收到本通知之日起六十日内向某某市人民政府咨询是否具备申请行政复议的条件,或在六个月内向某某市人民法院咨询是否具备提起行...
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投诉量多达52件!柳州这家店被发书面警告→
2023年8月31日 - 澎湃新闻
柳州这家店被发书面警告→芝华仕店开私单,收了钱款不发货,承诺退款又拖三阻四……消费者向维权哥求助,最终获得退款。(详见:柳州这个“哥”出手,8000元退回来了!)。由于该店还存在类似的客诉问题,影响了红星·欧丽洛雅柳州商场的经营,近日,该商场向芝华仕店出具《关于商户芝华仕经营违约预警告知函》,并张贴在店...
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...跑路……预付卡消费乱象怎么治?检察院向商务部门发出《告知函》!
2020年9月15日 - 百家号
根据《管理规定》和《实施办法》,当地商务部门负责本辖区商务领域单用途预付卡经营活动的日常监督管理,落实信息对接、动态预警、风险防范处置、严重失信主体认定等工作。杨浦区检察院本着双赢多赢共赢的工作理念,以及发挥公益诉讼重在预防的职能作用,通过《告知函》向商务部门通报了上述情况,并提出建议。检察机关建议商...
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AITO问界被曝退款难,私自锁单扣定金,这波操作你站谁?
2022年9月21日 - 网易
9月5日,该消费者收到《AITO订单失效告知函》。该《告知函》指出,距离上一次通知该消费者提车已超过10个工作日,至今该消费者还未到赛里斯指定的用户中心签署购车合同并支付剩余车款。根据《AITO汽车认购协议》,认为该消费者已放弃购车,不再为其保留车辆,订单已取消且支付的订单不予退还。对此,该消费者认为,其...
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