黑龙江省大庆市市场监管局:以制度保障为群众诉求“护航”
中国质量新闻网讯黑龙江省大庆市市场监督管理局锚定集中整治工作重点任务,以解决群众诉求为工作的出发点,经过深入调研和广泛征求意见,结合相关法律法规和工作实际,出台《大庆市市场监督管理局关于办理群众诉求工作的有关规定(试行)》,旨在优化处置流程,规范行政执法行为,确保各类投诉、举报、信访、舆情、业务咨询得到及时办理。
武汉洪山区市场监管局:强化法律法规培训,纵深推进依法行政
洪山区市场监管局消保科主讲人茅凯系统梳理信访工作现状和目标任务,结合湖北省市场监管局办公室相关政策文件,明确压实信访工作责任、畅通群众诉求接收渠道等四项要求;正尺律师事务所刘佳乐律师对行政复议法新修订要点全面解读,并根据市场监管行政复议实务提出工作路径和具体建议。分管法制负责人强调要抓好全员培训,切实...
工单式办理解决市场主体诉求安徽省发改委全流程预警监管防控信访...
在打造市场化法治化国际化一流营商环境过程中,安徽省发改委针对招投标工作政策性强、涉及面广、市场主体关注的特点,在推出破除门槛壁垒、免收投标保证金、创新开展“中标贷”、优化平台服务等举措的同时,纠治针对不同所有制企业、外地企业设置的各类门槛、不合理限制和差异化待遇,高度重视化解招投标领域各类纠纷和...
标准化视角下市场监管领域投诉举报处理工作问题研究
虽然市场监管领域的信访事项常包含大量的投诉举报、案源信息类信访诉求,对一般消费纠纷和执法监管等应通过行政程序处理的信访事项,可以直接导入投诉举报流程依法进行处理,但由于缺乏明确规范的判定标准,也容易将投诉举报当作“信访”程序运行,从而出现《依法分类处理信访诉求工作规则》第十二条规定的情况,即“……发现事项应...
贵州省市场监管系统进一步强化行风建设
全省市场监管系统围绕广大经营主体需求和人民群众诉求,大力排查整治行风问题。一方面广泛征集问题,在官方网站和微信公众号开展行风满意度调查,运用市场监管总局行风问题征集系统,广泛征集社会反映的系统行风问题;一方面主动查找问题,对照行风问题排查整治指引清单,通过自查自纠、明察暗访、案卷评查等多种方式,在审批服务、...
??中共绵阳市委关于省委第十巡视组巡视反馈意见集中整改进展...
11.反馈问题:化解群众诉求不到位整改情况:市委深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,厚植法治思维和为民情怀,努力把信访工作做到群众心坎上(www.e993.com)2024年9月15日。按照“三到位一处理”原则,对群众信访诉求仔细甄别研判、及时转交、按期答复。目前,全市信访部门及时受理率100%,责任单位及时受理率100%、按期答复率10...
深圳市市场监督管理局盐田监管局2023年度法治政府建设年度报告
2023年,深圳市市场监督管理局盐田监管局全面深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,围绕区委、区政府工作部署,认真落实《法治政府建设实施纲要(2021-2025年》《广东省法治政府建设实施纲要》《深圳市法治政府建设实施方案》以及《盐田区落实<深圳市建设中国特色社会主义法治先行示范城市的实施方案(2021—2025年)>重点任务...
六部门联合发布!市场监管领域依法处置恶意性牟利性职业投诉举报...
麻城市市场监督管理局对依法认定为异常名录或黑名单中恶意性牟利性职业投诉举报行为作出不予受理决定的,应当自收到投诉举报之日起七个工作日内告知投诉举报人,按照投诉举报答复模板(附件2)通过手机短信进行答复,同时告知《投诉举报处理提示书》(附件1)。
全面推进信访工作法治化取得明显阶段性成效
长安区的做法是各地区各部门狠抓建章立制,推动健全完善权责清晰、衔接顺畅的制度机制的一个缩影。重庆形成9项工作流程和规范、42种文书模板,制定了业务规范评查、信访问题清单等5项工作机制。山西创新建立信访工作联席办和5个专项协调组的“一办五组”工作机制,按法治化要求调整省信访局机构设置。
五大关键词看信访工作法治化进展成效
陕西对标“五个法治化”、“四个到位”要求,建立健全分层级、分领域、分部门的制度化体系,许多工作都有创新;重庆形成9项工作流程和规范、42种文书模板,制定了业务规范评查、信访问题清单等5项工作机制;山西创新建立信访联席办和5个专项协调组的“一办五组”工作机制,按法治化要求调整省信访局机构设置...此外,...