东航等被爆泄露旅客机票信息 每条最高被卖25元
包括东方航空、厦门航空、上海航空等在内的航空公司被全国最大的互联网漏洞报告平台乌云网披露存在旅客机票信息泄露漏洞,1月29日1天就有5条航空公司相关漏洞被确认。界面新闻记者发现,东方航空在1月26日到31日连续6天被乌云网指出信息系统存在漏洞。其中较为严重的两起是关于东方航空在预付费卡系统、B2C系统方面所...
买6000多机票秒退款却只269元,航空公司:合同规定,建议再买张
他们表示,这样做是为了确保东航的成本和效率,如果每个人都可以随意退改票,东航将会亏损,并且会影响其他乘客的出行。客服还给龚先生提出了一个建议,建议他如果想要改签,可以在东航的网站上再购买一张机票,然后通知客服,东航将会给予他一些补偿和改签费用。龚先生听完客服的解释,感觉非常不满,他认为这样的规定太...
旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...
易先生提供的短信截图显示,2024年1月11日,海航短信通知执飞机型为A330-300(宽体机)。易先生称这款机型同样为宽体客机,他并未在意。孰料在起飞前一天,他再次接到短信通知,其预订的航班机型已调整为波音B737-800(窄体机),“重选座位请联系原订座渠道办理。”这让易先生很不悦,“小飞机的乘坐舒适感及...
联程机票出现航班变动 乘客错过航空公司短信通知遭遇不便
一般航空公司都会发送短信通知乘客,以方便乘客及时调整自己的行程。但如果乘客没有收到或者没有注意到相关短信,又该怎么办?消费者舒先生帮家人在网上订购了新西兰奥克兰到武汉的往返联程机票,东方航空公司航班信息显示,返程时间的第一段行程是奥克兰飞往上海浦东机场,乘客的行李不用拿下飞机,在机场等待两小时后,从上海...
乘客网购机票后收诈骗短信 疑信息被泄露状告东方航空
庞先生在订票网站预订机票后,却收到“机票航班取消”的短信,经其核实后发现是假信息。庞先生认为,是订票网站和中国东方航空公司泄露了其个人信息,侵犯了自己的隐私权,遂起诉索赔精神损失费1000元。昨日上午,该案在海淀法院开庭。订票网站和东航法务人员均表示,没有泄露乘客的个人信息,不同意赔偿。
乘客预订机票后收到诈骗短信 告网站东航泄露信息
在某网站预订机票后,却收到“机票航班取消”的短信,核实后是假信息(www.e993.com)2024年10月23日。庞先生认为是网站和中国东方航空公司泄露了其个人信息,起诉索赔精神损失费1000元。今天上午,该案在海淀法院开审。两被告均称没有泄露乘客个人信息,不同意赔偿。原告收诈骗短信告网站东航泄露信息...
旅客购机票后收虚假短信 状告东航等侵权索赔
旅客庞先生称,去年10月11日,他们一行二人在被告北京趣拿信息技术有限公司经营的“去哪儿网”购买了泸州飞北京的东航机票,并登记了个人隐私信息。“当月13日我收到短信,短信中列明了我的姓名、航班号等隐私,告知我所购被告中国东方航空股份有限公司的航班因故障取消。但后经核实,这短信所列号码并非东航所用,该航班并...
知名演员50万东航积分突然被清零,只以短信告知合规吗?
据橙柿互动报道,兑换机票的话,12000积分可以兑换经济舱,21000积分可以兑换公务或头等舱。例如飞马尔代夫,8个多小时宽体机躺飞,只需80000分往返再加不到3000的税费,往返不到7000元。另外,在东航官网的商城可以查询到,几百积分就可以兑换话费卡、视频会员月卡、纸巾等。积分非常多的话,10万左右可以兑换2000多价值的...
严格进出京管控之下,多家航空公司已购涉京机票月底前免费退
6月15日,得知北京新增本土病例,她立马提交了退票申请,备注“因北京疫情,申请全额退票”,随后申请进入人工审核程序。杨蕾致电东航客服,得到的回复是不会按照疫情退票处理,归为自愿退票,按购票时的规则收取手续费。6月18日中午,她收到东航短信回复,仍称其全退诉求不符合相关操作程序,无法给予全退。
东航凌晨爆超低机票事故 东航官宣确认有效
小赛说他差不多折腾了半个多小时,才成功预订了两张12月中旬北京往返重庆的机票,包含两张经济舱票、两张头等舱,共计1140元。但小赛指出,在页面跳转支付宝扣款完成支付后,东航的支付页面却依然显示等待支付状态。小赛以为支付再次失败,已经做好申请差错退票的打算,可就在放弃抢票没多久,手机短信突然收到成功出票的...