岳阳市场监管12315工作简报 2024年第5期 总第189期
1.总体情况今年5月,全市12315指挥中心收到12345热线转办消费者咨询投诉举报2518件,全国12315平台受理消费者投诉举报1339件,两项合计共受理消费者咨询投诉举报3857件,为消费者挽回经济损失8.69万元。2024年5月,全市12345热线和全国12315平台投诉举报件具体明细见下表:表1全市12345热线和全国12315平台投诉举报统计表...
荆门市人民政府 12345热线简报
(一)咨询类:本月共受理咨询类事项15057件,占比37.43%。排名前五的热点问题为:社会保障、消费维权、公积金服务、交通运输、法律服务。(二)诉求类(含求助、投诉、建议、举报):本月共受理诉求类事项24886件,占比61.87%。排名前六的热点分类:交通运行秩序、劳动保障、消费维权、住房保障与房地产、噪声污染、市容管理。
五月天“假唱”事件持续发酵,今年演唱会乱象引发了多少投诉?
今年以来,消费保平台“演唱会”相关投诉用户聚集城市排名前十依次为广州市(8.82%)、北京市(5.44%)、深圳市(5.23%)、东莞市(4.98%)、上海市(4.78%)、成都市(4.07%)、杭州市(3.88%)、南京市(3.78%)、重庆市(2.31%)、天津市(2.17%)。消费建议今年以来,演唱会在全国遍地开花,与之相关的消费投诉问题亦明显...
问政简报2391期:299名消费者投诉瑞昌光年游泳健身俱乐部欺诈
投诉举报通道:httpwz.jxnews/index.shtml热线电话:0791-86849600或下载问政江西APP直接点击“我要投诉”通道。
《问政简报》第2391期(11月12日):299名消费者投诉瑞昌光年游泳...
2020年5月22日开始,瑞昌市市监局陆续接到消费者投诉,反映光年体育文化发展有限公司(以下简称当事人)涉嫌延迟开业、虚假宣传、欺诈消费者等情况。2020年6月19日,瑞昌市市监局组织9名消费者代表与当事人进行调解,当事人的法定代表人书面承诺2020年9月15日前整改到位,如未兑现,将全额退款。6月22日,根据群众举报...
数据研究院 | 消费保2023年上半年直播电商行业投诉分数据,抖音...
近日,消费保发布2023年上半年直播电商行业投诉数据简报,今年上半年的投诉趋势与热点问题又集中在哪些地方呢?一、投诉整体数据根据消费保平台数据显示,2023年上半年消费保累计收到直播电商行业相关投诉10,797件,同比增长152.6%,累计涉诉金额高达9,403,551元,有效投诉解决率为35%,为消费者挽回直接经济损失2,187,476...
韵达被投诉价值两千元物品丢失近三月无果 律师:消费者可走法律...
律师建议:消费者可通过法律维权本网就该投诉情况致电韵达官网所留媒体联络电话,但无人接听。随后拨打韵达客服热线,接通人工客服后,工作人员在询问和记录相关情况后表示将转交给相关负责媒体的人员,会在第一时间反馈,之后韵达方面联系本网表示“在处理了”。
来宾12315投诉举报信息简报(第9期)
一、消费维权概况2020年11月份,全市各级12315投诉举报机构共接收处理投诉、举报和咨询637件。其中:1、解答消费咨询430件;2、接收投诉94件,符合受理条件的有68件,为消费者挽回经济损失约13.96万元;3、接收举报113件,立案2件。二、受理投诉举报咨询基本情况...
2019.11.1| 保险三季度净利润领跑各大行业;投诉、信访、举报,银...
《投诉办法》从强化机构主体责任角度,要求最大限度方便消费者投诉。一是简化了受理程序,规定银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求,已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料,不得要求投诉人提供。二是答复处理意见时应告知消费者向上级机构申请核查以及调解、仲裁、诉讼等救济渠道,充分保障消费者申诉权力。三...
《问政深圳》简报第129期:11篇有回应,这些交通、环境及城管类问题...
经现场与投诉人核实,其反馈并未发生老人摔倒事件。该小区预计于本月底完成管道施工作业,4月中旬启用新管、废除旧管。为进一步强化工程管理,我司已督促施工单位将现场施工作业温馨提示牌及九牌一图信息牌摆放至显眼位置,对商铺门口铺设的模板进行加固,并要求其尽快实施管道接驳,本周内完成此处路面硬化恢复。