津小法有话说 | 美发店易主,会员卡续费才能用?
对于商家,经营场所或经营项目作出调整的,尤其是涉及到预付式消费,比如本案中的美发店,其他像是健身房、美容机构等,一定要提前通知到每一位消费者,做好善后处理工作,不能“一走了之”。原标题:《津小法有话说|美发店易主,会员卡续费才能用?》
又爆雷!突然人去楼空!一夜之间门店全关,会员卡秒变废卡
9月30日,这个在广州餐饮界摸爬滚打十几年的品牌,毫无征兆地关闭了所有门店,没有提前通知,没有解释说明,甚至连张告示都没有。“我卡里还有800多块钱呢!”、“说好的周年庆优惠活动呢?”、“店都没了,我的会员积分还能兑换什么?”……突如其来的变故,让那些手握会员卡的消费者措手不及。他们有的在社交媒...
世界东方健身新田园店突然闭店 预付消费如何监管?
该客服人员说,世界东方健身新田园店已经闭店,预付消费的会员后续是否可以退款等问题,他暂时还没接到通知,所以也不清楚。随后,记者联系了世界东方健身的欧洲城、宏鼎等门店,这些门店的客服人员表示,只要持有的是世界东方健身的会员卡,各个门店都是可以使用的,如果是购买了私教课的会员,需要将课程转到指定的门店;而关于...
投诉山姆会员商店后遭“报复”?投诉者称会员卡被冻结
当日,记者以消费者名义致电山姆会员商店客服电话,一名工作人员表示,会员卡如果被冻结则是因为违反了山姆会员商店章程的相关的条例,但具体违反什么条例,自己清不清楚。“如果有频繁购物行为,且发货的地址又不同,有可能会被冻结。”5月22日,许浩表示,山姆会员商店在没有通知情况下直接冻结消费者的会员卡,这一行为涉嫌...
上海人疑惑:装修升级后,店长没换,之前的会员卡余额却不能用了...
倪女士介绍,“沪上风格”的会员卡并非实体卡,需要通过微信公众号“沪上风格美肤造型”的卡包按钮打开电子会员卡,即可看到卡内余额和相关消费记录。此外,如果做的是美容美体项目,相关消费情况则会在“一客一本”的实体记录册上记录。同时,该店还有一个名为“沪上风格美肤造型预约号”的普通微信号,用于和会员联络预约...
南昌:花5000多元在“文峰”充值做项目 32次服务仅用4次就“转店”了
你要么就选择“文峰”的模式把它退掉,要么就按照我们的会员价消费(www.e993.com)2024年10月21日。经过计算,赵女士在“文峰”办理的打包项目会员卡消费一次约170元,而在“丽锦”仅一个项目的会员价就达到298元,最终赵女士表示她选择退费处理。吴店长也承诺会尽快为赵女士提交申请,一般在3个月内完成退费流程。
3天退款近20万!餐馆倒闭,顾客排队退卡,老板:生意做不下去,但不能...
10月9日,郑州管城区未来路上一家餐馆闭店。老板没有一走了之,而是贴出通知,要悉数退回顾客的预存款。11日,店长娄先生说3天来已经退了近20万元。娄先生介绍,他与亲友合伙开这家店十年了,因为各种原因,近期店子出现亏损,无奈之下这才决定关门。很多顾客有该店会员卡、临时卡,卡里还有没有消费完的钱,所以他...
山姆最害怕的对手,撤退了!
值得一提的是,除了武汉盘龙城的麦德龙之外,其他进行闭店改造的麦德龙都是需要花199元办理会员卡才能进店消费的会员制商店。而在今年1月1日启动闭店改造的麦德龙成都成华商场店,甚至是麦德龙中国首家效仿山姆转型改造的PLUS会员店。三十年河东,三十年河西。这句民间谚语,在麦德龙和山姆身上体现得淋漓尽致。一个是...
3天退款近20万!餐馆倒闭,老板贴告示退食客预付款
店门口的通知写道:“由于市场影响,本店于10月9日闭店!给大家造成的不便深感遗憾。请持本店会员卡、临时卡的顾客朋友及时办理退卡……退卡时间9日起每天下午5点以后。”图源@都市报道娄先生表示,初步统计顾客未消费完的钱有约60万元,他和另外两个股东目前准备了50万元用于退费,如果不够,他们还会筹钱,直到退还...
麦德龙上海首家会员店闭店改造!有人刚续卡,被告知:199元会员卡...
记者致电麦德龙售后服务热线,工作人员确认,沪太路店于1月16日闭店装修。对方不承认“关门”,但问到“何时重新营业”,对方又说“目前没有接到通知”。至于退还会员卡,有退卡扣费规则:客户使用过的权益会被扣除,月份权益也会被扣除。那么,麦德龙沪太路店闭店改造期间,消费者会员卡的有效期会“损耗”,如何...