禹城市市场监管局积极推广预制菜公示 充分保障消费者知情权

统一模板、信息公示统一制作预制菜公示模板,引导餐饮单位在食品安全信息公示栏提前预留位置或者在店内显眼位置进行预制菜公示,明确标注使用预制菜加工的菜品名称,主动向消费者公示预制菜的食材名称、品牌、生产厂家和供货单位等信息,确保商家尽到提醒义务,充分保障消费者的知情权和选择权。分步推进、示范引领针对预制菜...

易旨语餐饮课堂:美团外卖和饿了么外卖好评、中评、差评回复模板

28、珍惜每一天,更珍惜您的每一次用餐机会和每一次好评肯定,最幸福的事情莫过于做出好吃的饭给每一个顾客!感谢您光顾小店!29、感谢您真诚的评价,您的真诚点亮了小店的整个世界,心里美滋滋!真诚的您一定要常来光顾哦!30、忙碌了一天看到您的好评,心里暖洋洋的,没白忙活,祝客官您事事顺心,生活幸福!二、中评...

【695】张大宽|餐饮外卖(点评)的38个好评回复模板,从此不再头疼...

有模板,好办事--张大宽前面三节,分别说了接下来要聊的,是在点评与外卖里,遇到顾客的评价如何回复。评价及时反馈无论是差评,还是好评,优雅恰当的商家回复,不但能化解差评带来的影响,还有机会吸引更多的顾客到店来。对评价的回复,也是一门手艺。但大多餐饮人,因为忙于经营,很少能有时间提升文笔技巧。在...

「干货模板」餐厅不知如何回复评论?大神来教你!

②区分场景回复在用户评价十分气愤的情况下,切勿使用俏皮形式回复,尽量使用“先生”“女士”较为正式的称呼;而好评、中评、漏送、口味等问题,我们可以用“你”或者“您”来拉近与客户之间的距离。③切勿机械化回复一定要定期更新回复模板,才能让看到评价的顾客认为店家在认真看反馈。最后,食享集市希望广大餐...

现象级矩阵操盘手董十一:餐饮人如何做一个能变现的短视频账号?

矩阵第二步:模板。我之前提到,在短视频中要先打标签后打广告。有人会问,每一条短视频都这么发吗?是的,原则上每条短视频都这么发,因为这是你的模板,模板可以让我们做短视频变得更简单。无论是抖音,还是其他短视频平台,本身就存在着概率问题。很多餐饮商家希望创作出一条带来客户的短视频,但如果每两个星期才...

54个餐厅差评回复话术,建议收藏!

这个就是我们回复差评的一个内容模板(www.e993.com)2024年11月24日。03.如何提前预防差评?这是已经评价的差评,用户如果还没有给差评,但是已经打电话进来投诉的用户该怎么处理?对待这些潜在的产品用户,同样我们可以用一套模板来处理:首先,当顾客打进电话来,我们要第一时间安抚顾客。

网红餐厅好评真假难辨,有“五星”是这样刷出来的

“刷好评这件事是在不断‘内卷’的”,陈海坦言,如今自己也在做餐饮运营方面的工作,一些手段虽无奈,却不得不用。例如,早期级别越高的会员权重越高,一个8级用户的5星好评,在提升店铺总体评分方面可能抵得上数十个5、6级的。所以高级别用户尤受商家青睐,甚至除了免费体验,还会另外付费购买好评。

...张大宽|餐饮遇到恶意差评如何处理?应对指南如下(附回复模板12套)

后来,我是这么回复的。兄台,您这个评价,不知为何连图都没有晒出来。我离厂家的距离不足三公里,10分钟打个来回的距离,不会压货,保证都是新鲜日期。打包码放的时候,也会再次检查,买过咱家锅巴的都清楚,一袋袋锅巴在箱子里面都是整整齐齐的,全网估计找不出几家来。不可能过期的。旺旺消息不会,打电话过去说打...

大众点评为何管不住虚假点评

餐饮咨询顾问、知乎大V康健有七年餐饮实体、四年餐饮咨询从业经验,他回忆,2019年,四川乐山没有V6以上点评用户,当地的餐厅老板专程从成都组织V7、V8者,整车整车地拉到乐山,包吃、包住、包游,只为换取好评。知乎用户“短腿小土豆”是杭州地区的点评V8,她在一篇回答中提到,“一个V8的差评可能要50个V5的好评来挽回...