中国人寿深州支公司极速理赔赢赞誉
近日,中国人寿深州支公司客服大厅接到一位客户电话,连声道谢,并称赞道:“没想到中国人寿理赔的这么快,中国人寿的服务就是好啊!”客户此前在中国人寿投保了保险,申请理赔当天,柜面人员帮助客户填写理赔申请书,审核相关资料,当即受理上报省公司审核,当天下午,客户就收到了保险金,客户对此非常满意,称赞道:“中国人寿...
充分发挥保险“减震器”与“稳定器”功能,中国人寿让保险“大有...
“当年赔了568.1万元,这笔理赔资金一方面用于灾后的及时救助,另一方面用于建设气象指数监测预警设施,大大降低了受灾风险。”中国人寿集团旗下财险四川仁寿县支公司经理汪平回忆说,如果只解决赔的问题,后续老百姓仍然会遭遇类似的灾害损失,而通过赔偿资金建立起更长久的应对之策才是关键。据介绍,仁寿县立足打造“天府粮...
中国人寿天津市分公司:服务传递温暖,初心照亮旅程
得知符合重疾赔付标准后,边洪芝第一时间将这个消息告知客户。在办理时,又发现保单丢失,面对客户的焦虑,边洪芝凭借丰富的经验,迅速填写相关申请书,并协助进行理赔报案。三天后,重疾理赔款如期到账,为客户解决燃眉之急。这份专业与热心,深深打动了客户的心,她不仅多次表达感谢,更带着家人来到柜面,送上一封亲笔书写的...
中国人寿 内蒙古首家“商保直付“一站式理赔服务在兴安盟上线!
中国人寿兴安分公司已在全盟所有二级(含)及以上定点医疗机构实现“基本医保+大病保险+商保”的一站式理赔直付服务模式,能够第一时间发现客户出险,在确保患者权益和隐私的前提下,为当地中国人寿客户提供主动、快速、便捷的“五免”理赔服务:一免理赔报案,二免填写理赔申请书,三免收集整理诊断证明、费用票据、住院病历,...
快速理赔! 中国人寿完成“6.24”山体滑坡灾害首批两笔赔付
本报讯(雷丽、于柳青枝记者杨雪)2017年6月27日16时,在“6.24”茂县山体垮塌灾害发生第82个小时后,中国人寿四川省分公司在系统中完成了首批两笔赔付的处理。据悉,两笔赔付分别为131918.01元与50000元,涉及《国寿福禄金尊两全保险(分红型)》与《国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)》两个险种。
中国人寿五地“简单”理赔样本:报案后20分钟拿到理赔款
在7月8日保险公众宣传日之际,《证券日报》记者采访了中国人寿5家分支机构的最新投保理赔动态,从目前五地分公司理赔情况来看,快速理赔、云报案等实时快赔正成为中国人寿一大理赔趋势(www.e993.com)2024年9月19日。同时,《证券日报》记者也在7月8日当天采访了中国人寿的2位客户,其中,来自无锡的罗先生表示,因为左尺骨鹰嘴骨折,在报案后20分钟左右...
中国人寿公布2014年十大理赔案例
中国人寿客户服务人员得知此事后,主动上门服务,指导被保险人家属填写理赔申请书并协助搜集理赔资料,加快处理效率,在短时间内给付身故保险金352.2万元。被保险人家属收到理赔金后,万分感激,表示对服务非常满意。中国人寿人性化的理赔服务,使风雨之中的家庭得到些许安慰,得到被保险人家属的高度赞誉。保险,就是这样一种播撒...
36名在台失踪陆客家属签死亡认定申请书 开始理赔
新华网珠海11月2日电(记者魏蒙)珠海市文体旅游局相关负责人2日透露,鉴于台湾苏花公路坍方事故在13天后仍无珠海旅游团的人与车的下落,在台的36名失联珠海游客家属已于1日全部签署死亡认定申请书,待办妥相关手续后即可返粤。台湾苏花公路坍方事故中有珠海团19人失联,目前只有游客龚艳的遗骸被发现。
让客户能更方便地领到保险金——中国人寿理赔效率不断提高
对于客户变更信息、退保及年金给付申请等服务项目,中国人寿目前已探索实践保全免填单服务举措,客户到公司柜面办理上述业务时,将不再填写内容繁多的各类申请书,而是通过口述业务办理需求,提供保险合同、身份证等相关必备资料,由柜面人员根据客户口头申请完成处理业务并打印相关单证,由客户签字确认。
国寿寿险:优化理赔体验,铸就客户满意口碑
5月6日,中国人寿寿险衢州分公司工作人员如期而至,一步步指导老先生填写了理赔申请书,整理好了相关资料。回到公司后,工作人员立即办理了理赔手续,将理赔款打入周先生的账户中。客户利益无小事,针对特殊客户,中国人寿寿险公司用细心、贴心、暖心的“上门赔”服务,实打实地做到真正为客户办实事。突发事件,响应“0...