如何告知外贸客户要涨价?教科书式的涨价指南及通知模板!

这段时间是在新的价格生效前留给客户的缓冲期,能够在一定程度上保持订单和客户关系的稳定。四、说服客户接受涨价的实用话术强调价值而非价格:"我们的产品在质量和服务上始终如一,你得到的价值远超所支付的成本。"透明化涨价原因:"由于原材料价格的持续上涨,我们被迫做出价格调整,这超出了我们的控制范围。"...

机票退改签骗局连环“攻心”!“假客服”话术,“退赔偿”诱导,“伪...

“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期,机票退改签骗局引发社会关注,一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变,抓住旅客出行前行程生变的紧张心理,环环相扣营造正规假象,通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息,旅客不仅收不到理赔,个人资金最终还会被骗取转移。航班取消有赔偿?

电商客服话术大全

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无法转接人工、话术重复、没有感情……AI客服,能“听懂人话”吗?

我认为目前人工客服还无法完全被AI客服取代，因为我们需要的不仅是快速的回应，更需要人性化的服务。AI客服没有办法进行带有情感色彩的交流，体验感并不好。我希望商家、平台对AI客服和人工客服的比例上进行优化。市民陈女士我遇到过很多AI客服，但我觉得AI客服不能完全解决消费者的问题，只能完成基础服务。所以我不...

千篇一律的恶意投诉话术,被平安人寿客服投诉专线客服轻松识破

千篇一律投诉话术,企图通过不法手段获取利益的平安人寿客服投诉专线客服人员表示,在这些退保投诉案例中,有一些是真实的情况,但也有一些是恶意的。作为一家知名的保险公司,平安人寿每天都会接触到大量的投诉。客服人员发现有一些投诉话术千篇一律,让一些企图通过不法手段获取利益的人无隙可入。

征信异议申请消除流程及申诉最好的理由话术分享(满满干货)

客服拒绝常用话术1、你这个处理不了2、你这个我们银行不可能给你消除3、我不用问,肯定不行4、自从我来银行就没有一个客户有消掉过(www.e993.com)2024年11月12日。以上回答你都不要放弃,但是你说的一定让客服都听见。坚持不懈,晓之以情动之以理。应对客服的话术

@福鼎人,这种“培训费”可千万不能交!

冒充招聘公司+培训费诈骗分子冒充招聘公司,谎称受害人通过面试,但是入职需要岗前培训,诱导受害下载所谓“培训APP”进行刷单诈骗。冒充老师+培训费诈骗分子冒充老师给受害人发送好友申请,或者直接混入班级群,谎称学校开设培训班,需要收费等等。冒充客服+培训费...

“境外招工”骗局新套路:花2万元结果办了个旅游签证

引流话术截图。图片来源/上海警方经查,犯罪嫌疑人姜某伙同崔某、李某等人成立了2家劳务中介机构,在不具备海外劳务派遣资质的前提下,招募员工按照“引流组、客服组、面试组”等进行分工培训并开展工作。其中,引流组在各大社交网站、短视频平台发布可免费咨询的境外招工中介广告,吸引有出国务工意向的求职者;随后,客服...

拼多多客服开店话术模板

客服可以将以上有关拼多多开店可能会涉及到的话术以及其他常用的一些话术、优秀的话术设置成快捷短语，存储到快捷回复平台的知识库中，既减少客服重复打字，也便于一键发送，并且通过它可以极大地提高客服的工作效率，减少客服的工作量。快捷回复平台采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到...

淘宝客服话术合集大全,开店必看!

一、基础问候1、欢迎光临话术:亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么可以为您效劳的呢!2、在的请讲话术:亲,您好!在的哦,请问您看中本店的哪个宝贝了呢?3、有什么可以帮助的话术:亲,您好!请问有什么可以帮助您的吗?4、稍后回复话术:亲,您好!真的非常抱歉,本店的客服在吃饭中,有什么问题请您留言一下,我们...