壹点帮办|早教机构变更教学地家长欲退费,“赠课”该不该退钱?

对于刘女士提出的退费诉求，山东三禾律师事务所律师赵心愿表示，按照双方合同约定是全额3900元，对应的是40节正课加12节赠课，合同中并未对正课和赠课的上课顺序作出明确规定，那么可以理解为是上10节正课，接受3节赠课，刘女士的孩子目前是完成了24节课，并未完成一半以上的课程，因此，教学机构的退费金额应当在...

特殊原因无法完成所有课时,早教中心是否应该退还剩余费用?

该不定期持续性合同的当事人可以随时解除，但应当在合理期限内通知对方。聂某因疫情、早教中心装修及教学地点变更等原因未能使用剩余课程并主张早教中心退还剩余18节未使用课程费用4320（240×18=4320）元。法院认为，双方就聂某购买的17280元课程没有签订书面协议，对权利义务及使用期限、退款条件等均没有书面约定，也...

调查|机构推小课包,街道开早教课,当“早教热”降温之后……

金宝贝早教望京中心门上贴有转课机构信息“上早教的孩子年龄都很小，大部分家长都会选择离家比较近的地方。如果转到其他地方上课，来回太折腾，之前承诺的训练营也没办法兑现，还不如退课。”去年7月11日，李女士和机构签了退费订单和退款申请，对方承诺最晚10月退款。自此，李女士走上了一条漫长的退课路。曾经承...

关店前催家长报课 专家:教培机构此类行为或涉诈骗罪

教培机构在自身面临重大经营风险或者其他风险,大概率没有能力继续履行培训合同且在没有主动告知消费者自身风险的情况下,如果以“价格大额减免”“赠送大量课程”等超出正常经营范畴的方式鼓动消费者交费预购课程及其他服务,且在关店后拒不退费或一走了之,可推定其具有非法占有消费者财物的目的,涉嫌诈骗犯罪。关店前催...

没上的早教课退钱难?法院判了!

一些早教中心还人为设置“门槛”,规定不能退课,只能转卖,或者退课需要支付高昂的违约金。为此,提醒广大家长在选择早教课程的时候应注意:首先,根据自己孩子的实际情况,决定是否需要报早教班,不要盲目跟风,要多方考察,重点查看早教机构的办学资质、直营/加盟、教育培训合同是否规范、退出机制是否合理可接受、课程设置...

极目帮办丨曾向家长承诺无理由退课,小步在家早教退款为何这么难?

一位家长网上发帖反映,2022年7月25日,她在小步在家早教APP购买了“儿童可持续学习力启蒙计划”(3年卡),购买时承诺免费30天试学期不满随时无理由退款,期间她没有开通过课程,但在2024年2月21日找客服协议退款,小步APP客服称退款用户集中,公司利润有限,退款需要排队三年(www.e993.com)2024年11月14日。这些家长认为,小步在家早教欺骗消费者,她不...

美吉姆2023年年度董事会经营评述

公司制定了精细化的客户服务标准,涵盖早教中心每个岗位,通过持续培训与监督体系,保证学员家长从了解品牌、咨询课程、签订合同、预约课程、现场上课的全流程中获得卓越的客户体验。公司将积极应对外部环境变化,结合市场需求和消费习惯变化,不断优化早教中心服务标准,给学员和家长提供安全、舒适的课程服务与授课环境。

广州门店被曝跑路!美吉姆三年亏10亿,上海深圳门店已全关

有“早教第一股”之称的知名早教机构美吉姆(002621.SZ)又被曝跑路。有广州的家长告诉南都湾财社记者,她1月22日晚上11点半突然收到美吉姆(美林广场店)客服发来的闭店消息,而前一天,该门店还在正常开课。该消费者称,根据工商局对其的

【优化营商环境】早教机构退费难 法院这样判

优化营商环境早教机构退费难法院这样判在当今社会,越来越多的家长选择让孩子参加早教课程,在孩子的成长道路上打下坚实的基础。当特殊原因导致孩子无法完成所有课程时,早教中心是否应该退还剩余的课程费用,成为了一个备受关注的问题。近日,淇滨区法院就审结一起早教机构“退费难”引发的纠纷,依法判决被告某教育...

西安一早教中心课没上完就关门了 数百名家长该如何维权?

华商报讯(记者佘欣实习记者尤洁)孩子还有54节课没有上,早教中心却关门了。今年9月初,王女士突然接到皮个布早教中心乐宁店电话,要求前去签署退款协议,最终却只拿到一张欠条。到现在,距离退款最后期限已过去半个月,王女士等百余名家长迟迟拿不到钱,早教中心却已人去楼空。