医院“一站式”入出院服务中心管理制度「附入出院服务流程图」
(3)住院患者《疾病诊断书》等医学证明文件盖章。四、服务流程(一)预住院流程1.门诊医师为符合预住院条件的患者开具《预住院通知书》,并在预住院管理系统上预存入院前检验检查申请单,告知患者预住院管理相关事宜。2.患者持《预住院通知书》、身份证、医保卡(参保者),到服务中心办理预住院手续。服务中心工作人...
医院门诊患者预就诊管理制度「提升患者体验必备制度」
四、管理要求五、附则附件:预就诊服务流程图一、总则1.目的为改善复诊患者就医感受、提升复诊患者体验,根据《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》(国卫医政发﹝2023﹞11号)文件精神,结合本院实际,制定本制度。2.定义预就诊,是指复诊患者通过互联网诊疗平台、互联网医院或预约诊疗平台等,预约...
县域二级公立医院药品库存管理要点
县域二级公立医院则应改变原有一人吃饱全家不饿的单体思维,主动扛起服务区域内下级医疗机构的药品库存管理,包括扩大基本药物和特殊药物的库存容量,定期利用信息管理系统跟进下级医疗机构的库存情况,如距失效期时长、药品周转率等,以通过医共体协调各级医疗机构整体行动,减少药品损耗,提高管理效益。(二)争取政府支持,提高...
秦皇岛市第一医院:“一个平台、两个优化、三个管控”管理模式在...
建立“内有制度、外有标准、数据呈现、团队协作”的管理模式,实现物品分区明确;库房定位摆放,内部分区、分架、分层管理;文件目视化管理;机房标准化管理,环境与行为建设规范、统一;安全保障方面,实现风险预警、隐患排查、应急演练、安全检查常态化;通过制度约束、行为养成、技术支持等方式持续养成节约习惯;采取请专家来院...
制度与流程体系是医院管理的基础
前文提到制度是医院的“法”,刚性的要求,容不得妥协,没有可选项。比如,至少两种患者识别的方法是制度,比如刀落皮肤前做Timeout是制度,没有做到就是违法。院内还会有很多规范性文件,比如岗位职责说明、部门级的业务规范、门诊业务流程图、各种临床指南等等,这些不是“法”,可以有变通,可以有选项,甚至可能特殊的情...
以内部控制制度为抓手提升医院管理水平___中国会计报 吴进
“第二大措施是医院风险点的控制方面(www.e993.com)2024年7月28日。”刘宏伟介绍说,《内控调研报告》完成后,医院会根据管理流程图列出的各个控制节点和职责查找风险点,将全部管理流程查找完毕后,汇总形成《风险清单》。内控实施人员对确认的风险点,测算“风险发生概率”,确认“风险危害程度”,制定“风险应对策略”。对相关资料进行质量审核,...
浙江大学医学院附属妇产科医院:基于“互联网+”的危急值闭环管理
图1需求分析流程图经过沟通调研,分析医院《危急值管理制度》后,画出危急值管理流程(图2)。图2危急值管理流程确定危急值信息化闭环管理流程与功能:1)住院患者:报告方发现危急值后确认发出通知,钉钉通知开单医生及该病区主任,同时该病区护士站及医生站电脑信息框弹框提醒,护士及时查看后通知医生,医生确认处理后信...
用好工具,医院精益管理变身“效率之王”(上)
紧急值管理是医疗质量管理中重要的一环,如何借助信息化手段实现紧急值全流程闭环管理值得每一位医院思考。北京大学第三医院通过PDPC法预测紧急值报告制度可能遇到的障碍,然后针对每一环节用流程图制定具体的改进办法,构建危急值全流程闭环管理体系。03浙江省人民医院...
哪些技能可以提高仓库管理者的工作质量和效率?
为了了解全国各仓城市分布,我又用EXCEL画中国地图,画着画着,又用EXCEL画仓库可视化效果图。为了给员工培训,我又开始用PPT画操作流程图。我在给大家培训的时候,告诉大家,管理好仓库,我们要用好“号,表,账,图”,因为,我这些年,用编号法解决过很多问题,十几年做了无数的表,也做了很多的账,画了很多的图。
聚焦医疗行业6S管理变革:自我突破,精益求精
7月26日医院启动6S管理,以“三天一层楼”的速度建设样板科室,仅仅3天,人、地、物明朗化精彩呈现,首批9个6S样板科室的住院患者看到了实实在在的变化:办公室整洁美观、值班室温馨洁净、桌面物品定位规范;药品、物资科学分类、标签清晰明了,工作效率大大提高;设备、仪器都配上了使用流程图和物品管理卡,实行专人...