山东省12300申诉处理系统全面完成升级改版

山东省12300申诉处理系统全面完成升级改版2020年11月11日,山东省电信用户12300申诉处理系统全新版本正式上线,系统升级改造全面完成,标志着山东省电信用户权益保护工作迈上新台阶。为落实山东省“服务质量提升年”活动部署,山东省通信管理局组织省申诉中心、中移在线山东分公司对原系统进行升级改版。新系统实现了申诉处理全...

今日起,我省电信用户维权投诉可拨打12345,12300热线并入政务服务...

12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门...

12300热线并入政务服务热线!@黑龙江电信用户:维权投诉可拨打12345

12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门...

4月1日起,电信投诉可拨打12345|我省12300热线并入政务服务热线

12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门...

教你如何通过工信部12300公众号维权

首先添加工信部12300公众号进入公众号后点击用户申诉里面的提交申诉点击你想投诉的运营商,接下来是重点:最后那个你是否向企业投诉一定要点“否”(如果说你已经向运营商投诉了,而且是超过一周没给回复的点“是”)就会弹出这个提示框,提示你是否选择“投诉绿色通道”,选择“是”...

江苏省12300申诉系统升级公告

为更好提供服务,江苏省通信管理局电信用户申诉受理中心将于2015年6月30日18:00至24:00期间对我省12300申诉系统进行升级(www.e993.com)2024年11月23日。如在此期间您需要申诉,可在江苏省通信管理局网站通过网页留言方式提交(httpjsca.gov/bsdt/grbs/dxyhss/201006/t20100620_30555.html)。

黑龙江省 12300 热线并入政务服务热线,4 月 1 日起电信投诉可拨打...

12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在黑龙江...

【原创】@黑龙江电信用户:4月1日起投诉可拨打12345,12300并入政务...

12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在黑龙江省接听的...

江苏12300申诉中心获用户好评

江苏省通信管理局高度关注全省电信用户反映的热难点问题以及用户申诉突出问题,充分发挥12300电信用户申诉受理中心窗口作用,切实解决消费者诉求,维护消费者合法权益。作为江苏省通信管理局的重点窗口单位,申诉中心始终坚持“热情礼貌、细致周到、用户至上”的服务理念,确立了建设“学习型”、“服务型”青年文明岗的创建思路,...

信产部首次启用电信服务质量申诉电话12300

从现在开始,SP再发群发诱骗短信轻则被信产部进行诫勉谈话,重则将会被运营商直接清理出市场。而消费者不满意,则可直接拨打信产部首次启用的12300电信服务质量申诉服务电话。昨天记者获悉,为了推进SP代码的整合工作,信产部正式启用了电信服务质量申诉服务电话12300和移动固定电话机产品质量投诉电话(010-62304131)接受广大电信...