报告:在金融行业中,保险行业的投诉占比总体呈下降趋势

保险公司投诉量在保险行业投诉量中占比最高峰值为2023年四季度占比91.97%,最低峰值为2021年第三季度占比54.15%。保险中介投诉量在保险行业投诉量中占比最高峰值为2021年第三季度占比44.71%,最低峰值为2023年第四季度占比5.57%。《报告》显示,强有力的监管是保险投诉下降的重要原因,近年来,监管机构通过加强监管...

中国保监会:五种保险消费投诉事项不予受理

二是要求保险公司总公司及其省级分公司、保险中介机构要指定高级管理人员担任保险消费投诉处理工作责任人,并加强对本单位及其所属分支机构保险消费投诉处理工作的管理、指导和考核。三是要求保险机构、保险中介机构做好保险消费投诉处理有关信息的公开工作。四是要求保险机构、保险中介机构要按照《投诉办法》规定受理保险消费...

如何有效投诉保险公司以解决问题?投诉保险公司有哪些有效的方法和...

一种常见且有效的投诉渠道是直接拨打保险公司的客服电话。在通话中,清晰、准确地陈述您的问题和诉求。如果客服无法当场解决,要求转接至上级主管或专门的投诉处理部门。另外,您还可以通过保险公司的官方网站或手机应用进行投诉。一般来说,这些平台都会有专门的投诉入口,您可以详细填写投诉内容,并上传相关证据。如果通过...

新型“代理退保”骗局曝光!平安保险投诉走官方渠道让您无忧

为了确保退保过程的顺利进行,并有效维护自身权益,消费者应选择平安保险投诉官方渠道进行咨询。目前,平安保险投诉提供多种官方退保渠道,包括官方400电话、金管家APP以及在线平安客服等,这些渠道均由平安保险的专业团队负责运营和管理,能够确保投诉得到及时、专业的处理。通过官方渠道进行投诉退保,消费者不仅可以获得更加准确、...

保险行业异常投诉识别指引落地,涉及这三种投诉类型

据悉,《识别指引》是在金融监管总局金融消保局指导下制定的,以更好维护保险行业正常经营秩序,保护金融消费者合法权益,指导保险行业机构依法合规处理投诉。从异常投诉类型来看,主要包括以下三种常见类型:一是存在涉嫌违法犯罪情形的,比如公检法等机关已出具“立案书”“训诫书”“治安管理处罚决定书”或违法犯罪判决等材...

投诉保险公司谨防被人利用,代理退保陷阱背后的心机

代理退保机构打着“免费检视保单”、“提供咨询服务”等幌子,引导消费者进行平安保险投诉,达到退保目的,甚至替换成与代理退保机构利益相关的保险产品,一鱼多吃,移花接木(www.e993.com)2024年11月1日。代理退保背后的心机深不可测,消费者一旦陷入其中,将面临巨大的风险。代理退保的危害主要体现在以下几个方面,代理机构往往以“优化保单”、“免费...

打击“退保黑产”再放大招,监管筹备投诉调解中心、保险业协会新规...

3.3投诉人承认与第三方合作，提供的与第三方的沟通记录、相关协议、转账凭证等材料中涉及“全额退保”“超现金价值退保”“高额理赔”“反催收”等异常投诉相关内容的。尽管保险监管部门、保险业协会以及各市场主体不断提升对于退保黑产的打击力度，但在巨大的利益驱使下，保险黑灰产业依旧屡禁不止。黑灰产组织或个人...

保险投诉电话保监会电话是多少

来源:易车作者:车手1062142024-05-0921:02:27中国保险监督委员会的电话是12378。如果您有任何关于保险的问题或投诉,您可以拨打这个号码寻求帮助。标签:保险投诉电话保监会电话是多少猜你想看

如何投诉保险公司最有效?正规渠道助你安全感拉满

在投诉保险公司时,很多人可能会遇到一些问题:投诉前没有组织好语言,不知道怎么表达自己的诉求;不清楚选择哪个途径来投诉才最有效;甚至认为选择代理退保机构进行强制投诉退保更为方便。针对这些疑问,我们来一一进行回答,帮助大家更好地了解如何投诉平安保险公司最有效。

专业“保险维权”替你退保?诱导消费者恶意投诉退保后收钱,已成...

所谓的退保,实为向保险公司和保险代理人“套话”,片面取证进行投诉。记者丨李秀梅现如今,人们的保险意识越来越强,重疾险、年金险、两全险、分红险……购买保险已然成为很多家庭规避风险和财富管理的重要方式。一张张保单背后可观的现金价值,让一些不法分子动起了歪脑筋。北京商报记者发现,一些不法分子以“保险维权...