POS机私调费率、不退押金!支付机构屡遭投诉冤不冤?| 金融3·15
3月12日,黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》(下称“《白皮书》”)显示,2023年,金融支付行业成为年度被消费者投诉最多的行业,投诉量占比达24.96%,投诉量从2022年的第二位升至2023年的第一位。事实上,金融支付一向是消费者投诉“重灾区”,涉及POS机私调费率、不退押金等问题较为集中。随着“259号文...
环迅支付因三项违规行为被罚500万元 POS机押金难退招致大量投诉
*环迅支付POS机未退还押金的相关投诉,截图自黑猫投诉官网环迅支付官网公布的《非银行支付机构关于2022年客户投诉及处理情况的信息披露公告》显示,公司交易类客户投诉事件、服务类客户投诉事件分别为45件、22件。环迅支付在官网亦表示高度重视投诉处理情况,针对日常投诉,公司设立投诉处理热线,并由客服人员专门就投诉提供...
蓝鲸315|翠微股份旗下海科融通遭海量投诉违规电销POS机、强扣押金...
蓝鲸财经于黑猫投诉平台一周投诉飙升榜获悉,翠微股份(603123.SH)旗下支付机构,北京海科融通支付服务股份有限公司(下称“海科融通”)近期因被海量消费者投诉指称“虚假宣传、骗取POS机押金”等,遭诉至金融支付领域一周投诉飙升榜的第4名。大量投诉内容显示,海科融通在向用户推广POS机时承诺,消费者可免费领取一台公司...
“免费”POS机套路:激活需交200元押金,半年内刷满10万才能退
▲在消费者服务平台“黑猫投诉”上,针对“POS押金”问题的投诉量高达24966条据了解,这些业务人员在销售POS机时的“套路”都如出一辙,即:业务员先是以“免费”赠送POS机或POS机利率低、无任何手续费等为噱头诱导消费者,待消费者装机后,又以需要支付一定金额的押金等理由反复更改“押金”收退规则。对此,央...
乐刷被指拒退POS机押金 未告知用户上调手续费率惹争议
值得注意的是,与刘先生有相似经历的用户并非少数。据黑猫投诉平台显示,不少用户投诉称,其在激活使用乐刷POS机时,工作人员向其表示需首刷一笔费用进行激活机器,随后会退还至用户绑定的储蓄卡。经查明,该笔费用实际为机具服务费,不支持退还。*部分用户投诉不退还押金,截图自黑猫投诉官网...
3·15“隐藏式消费”|乐刷被指擅自修改POS机费率,用户刷一万收取...
图片来源:黑猫投诉此前,央视曾曝光“免费赠送POS机骗局”,2022年7月,武汉警方梳理警情发现,多名商户反映在武汉某科技公司免费领取POS机后被骗(www.e993.com)2024年10月25日。民警走访调查发现,被骗商户交纳49元保证金后,很快就能收到一部POS机,但想要正常使用,还要再交399元进行激活。公司承诺激活后会立即返还全部费用,但商户们仅收到...