商家售后服务提效工具来了!“移动工作台”让线上线下售后快速联动
2021年5月1日 - 百家号
怎么用技术去帮助商家们做提效？去年9月，阿里CCO向部分商家推出移动工作台进行测试运营，客服可以通过移动工作台，直接将工单下发至对应处理人员的手机，售后处理时长缩短至3小时。阿里CCO解决方案小二沈峰介绍，光明乳业随心订业务有8000多送奶工，遍布全国各地，除了上海拥有比较强大的奶站网络外，其余城市都由城市经理...
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...长从3天缩短至3小时,阿里巴巴为商家打造提效工具“移动工作台”
2021年5月1日 - 天极网
????怎么用技术去帮助商家们做提效?去年9月,阿里CCO向部分商家推出移动工作台进行测试运营,客服可以通过移动工作台,直接将工单下发至对应处理人员的手机,售后处理时长缩短至3小时。????阿里CCO解决方案小二沈峰介绍,光明乳业随心订业务有8000多送奶工,遍布全国各地,除了上海拥有比较强大的奶站网络外,其余城市都...
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